Según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en la Encuesta de Coyuntura de Comercio al por Menor, un siete por ciento de las empresas dedicadas al comercio minoristas recurre al comercio electrónico en sus actividades de compraventa. Por su parte, un 2,8 por ciento espera sumarse al e-business antes de final de año.
Entre los usos del comercio electrónico, un 33 por ciento lo utiliza con fines publicitarios mientras que ese mismo porcentaje recurre a él para la resolución de trámites administrativos, mientras que destaca que sólo algo menos del 25 por ciento compra y vende a través de la web.
Entre las utilidades del comercio electrónico es el e-mail es que encabeza la demanda con un porcentaje de uso del 12 por ciento.