La globalización y desregulación de los mercados han obligado a las corporaciones a reducir precios y recortar costes operacionales para mantener beneficios. Estas fuerzas han situado al outsourcing como una de las corrientes de negocio más exitosas durante los últimos tres años ya que la externalización de sistemas es el arma más productiva para cubrir esas demandas de menores precios y costes apurados. De hecho, la consultora Frost hasta el punto de que puede eclipsar, en cifras, al ya mencionado mercado de outsourcing de sistemas integrados.
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