Con el propsito de optimizar su sistema de aprovisionamiento y mejorar la gestin de su stock en los puntos de venta y, por tanto, el nivel de servicio ofertado por sus establecimientos, Conforama, empresa de origen francs centrada en la venta de muebles y electrodomsticos, ha decidido implantar en sus tiendas de Espaa un mdulo ERP (E3SLIM de JDA Portfolio). Operativa desde marzo de 2002, aunque no se alcanzar el 100 por cien de los proveedores de la firma hasta noviembre de este ao, la implantacin de la nueva solucin de JDA Software se inici, de acuerdo con Arnaud Scheffer, jefe de Proyecto SCM (Supply Chain Management) de Conforama Espaa, en enero de 2002, momento en el que se acomet la migracin de los histricos de ventas; se puso en marcha la labor de clculo de previsin; se explic el proyecto en las tiendas y se formaliz el proyecto con el departamento de compras. Fue el 15 de marzo, segn Scheffer, cuando se formaliz el primer pedido con un proveedor (hoy en da son tres los usuarios aprovisionadores). Respecto al personal implicado en el desarrollo del proyecto por parte de Conforama, el directivo ha indicado a COMPUTING Espaa intervino un jefe de proyecto full time; adems de aprovisionadores, compradores y la direccin general y de compras/ventas. Por el lado de JDA particip un consultor y personal de soporte tcnico.
Aunque en principio son 9 el nmero de tiendas cubiertas por el sistema en Espaa, el directivo espera que tal nmero se convierta en 20 en el plazo de tres aos.
Como plataforma informtica que soporta el sistema, Scheffer destaca la existencia de un sistema AS400 (SLIM) y un sistema UNIX (Mercure). De cara al futuro, el responsable de la firma prev implantar un sistema de cdigo de barras. La llegada de E3SLIM ha provocado la creacin de una verdadera funcin de aprovisionamiento en el seno del Grupo Conforama. De esta manera, se han separado definitivamente las compras del aprovisionamiento, por lo que, de esta manera, podemos optimizar los diferentes perfiles de funciones, seala Jean-Claude Kerrinckx, director de Organizacin y Sistemas de Informacin de Conforama.
A travs del uso de la nueva solucin, Conforama podr incrementar la disponibilidad de sus productos en tienda, pudiendo anticipar los riesgos de los proveedores, integrando las condiciones de compra de aprovisionamiento y concentrando el aprovisionamiento sobre el anlisis del stock. En paralelo, podr liberar a los aprovisionadores del clculo manual de las necesidades que se efectuaban en la central y as impulsar su el crecimiento de su negocio en Espaa.
Enmarcado en el plan de internacionalizacin de las actividades de la compaa, este proyecto tiene como objetivo asentar el crecimiento de la marca. De hecho con anterioridad a su implantacin en Espaa, la firma haba utilizado este sistema en sus tiendas de Suiza, en donde se consigui una importante mejora del servicio. Y es que la empresa logr reducir sus roturas entre un 25 y 30 por ciento, fundamentalmente debido a que la solucin de gestin de stock les permita disponer del producto necesario en el momento oportuno.
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