Los antiguos sistemas analticos y de datamining, de desarrollo propio, se haban quedado obsoletos para el volumen de informacin que la compaa maneja en la actualidad, motivo por el cual se inici un proceso de seleccin optando finalmente por la solucin PowerPlay de Cognos. Francisco Robledo, director de informtica de Seguros Pelayo, explica que entre los motivos de la eleccin destaca el hecho de ser muy conocido y gozar de una estabilidad reconocida, habiendo sido respaldado por Eagel, con quien tenemos un larga experiencia.
El proyecto, an en fase de desarrollo, no va a ser implantado a nivel local, sino que se va a trasladar al total de las sucursales repartidas por el territorio nacional, rondando las 140 oficinas. La comunicacin entre las sucursales se realiza va Internet, puesto que en los puestos clientes el acceso aparece como un elemento aadido dentro de la propia intranet de la empresa, apunta Robledo.
Seguros Pelayo no ha descuidado el rea de formacin que es, precisamente, una de las partidas que ms inversin absorbe -cerca de 48.000 euros- de un total en el que la suite completa de Cognos ha ascendido a cerca de 168.283 euros.
Gracias a este desarrollo, la informacin referida tanto a los anlisis de contratacin como a los presupuestos de siniestros puede consultarse a diario, visualizando en pantalla toda su evolucin. Adems, en una fase del proyecto ms avanzada se espera incorporar tambin toda la informacin de con los indicadores de negocio.
Considerando el valor de la informacin en continuo movimiento por los sistemas de la compaa, la seguridad ocupa un lugar especial en el entramado tecnolgico. As, la seguridad perimetral ha sido cubierta con cortafuegos de Cisco Systems, acompaada de una poltica de contraseas -basadas en servidor LDAP- muy rigurosas, con cambio de las mismas cada dies o quince das y revocacin de contraseas cuando hay rotacin de personal.
Cognos PowerPlay corre sobre plataforma Windows NT dentro de una infraestructura tecnolgica dominanda por un host con dos equipos Hewlett-Packard, modelos HP3000, que interactan con tres servidores Sun Solaris y otra mquina HP9000. No obstante y tal y como subraya Robledo, el usuario no percibe la infraestructura que se mueve por detrs dado que la interfaz es cien por cien web.
Por otro lado y como proyecto a medio plazo, desde el departamente de informtica de Mutua Seguros Pelayo se est barajando la posibilidad de acometer la implantacin del software de gestin HP OpenView, dado que de una manera centraliza y contando con las diversas franquicias se administran cerca de 400 oficinas.
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