Cercanas, unidad de negocio de RENFE especializada en el transporte de viajeros en reas urbanas y metropolitanas, ha acometido el proyecto de desarrollo de un sistema de informacin web que, conocido como Cercadata, tiene como objetivo facilitar a los responsables de la empresa el acceso a la informacin de negocio contenida en su data warehouse (control econmico, produccin, calidad objetiva y percibida, demanda, actividad comercial, recursos humanos), a travs del uso de una intranet. La implantacin del proyecto, que entr en fase de produccin el pasado mes de febrero, ha corrido a cargo de MicroStrategy, compaa que dedic alrededor de dos meses en llevar a cabo el trabajo. En total, la nueva aplicacin da servicio a 90 usuarios.
De acuerdo con Miguel Antn Lpez, director de Sistemas de Informacin de la unidad de Cercanas RENFE, Cercadata ha supuesto un excelente medio para distribuir informacin directamente a los directivos, desde su sitio natural de conexin a los sistemas, que es la Intranet; sin necesidad de aprendizaje de complejas pantallas de definicin de las peticiones. Segn el responsable de Sistemas, a partir de la puesta en marcha de Cercadata, los directivos acceden personalmente a la informacin, mientras que antes deban requerir la informacin a sus colaboradores inmediatos. Antn recordaba que con anterioridad para distribuir la informacin tenamos la versin 6 de DSS de MicroStrategy en arquitectura cliente/servidor con interface Dura para usuarios habituales del tipo analistas del negocio. El representante de Cercanas RENFE
comentaba partimos de la aplicacin existente con interface pesada de tipo cliente/servidor y lo que se plante fue un desarrollo para simplificar la interface de usuario y la navegacin dentro de los proyectos.
Refirindose a la plataforma informtica que soporta el nuevo sistema, Antn Lpez indica que se dispone de un servidor NT de DSS Server y un servidor de base de datos, un IBM RS6000 H700 (AIX) bajo Oracle 8. Ya en el mbito de las comunicaciones, el acceso se realiza a travs de las LANs (redes de rea local) de los ncleos de cercanas sobre la red nodal IP (Internet Protocol) de RENFE. Los productos de MicroStrategy adquiridos por Cercanas RENFE han sido, por su parte, MicroStrategy Agent, MicroStrategy Web Reporter y MicroStrategy Intelligence Server Enterprise, todos ellos ejecutados bajo el sistema operativo Windows NT. La seleccin de esta tecnologa se realiz, segn fuentes del propio suministrador, atendiendo a razones relacionadas con su amplia implantacin, soporte y tiempos de respuesta en la peticin de informes. Y es que no en vano, la aplicacin implantada se distingue por su capacidad para ser manejada desde Internet Explorer; es integrable con la Intranet de Cercanas; no precisa formacin previa para su uso y resulta sencilla a la hora de identificar informes y navegar dentro de los mismos.
De cara al futuro, Cercanas RENFE, que transporta a diario a ms de 1,5 millones de viajeros de once ncleos urbanos de nuestro pas (Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Asturias, Cdiz, Mlaga, San Sebastin, Murcia y Santander), acometer sendos proyectos de modernizacin del acceso a los datos relativos a sus recursos humanos y de paso de viajeros por los torniquetes.
