La capacidad de ejercer mayor control y mejorar la eficiencia operacional es esencial para los clientes que necesitan tanto redes internas como transfronterizas. Ante tal necesidad BT ya tiene disponible su nuevo Network Control Center (NCC), que se enmarca dentro de su estrategia centrada en los clientes corporativos de Europa de carcter multinacional y con mltiples sedes.
Ubicado en Bruselas, este centro permitir gestionar la red de compaa a lo largo de los 56.000 kilmetros de fibra que posee repartidos entre 16 pases europeos con el fin de satisfacer las necesidades corporativas. Asimismo, aade un elemento de coordinacin de la gestin de la red para mejorar el servicio al cliente.
La iniciativa se divide en dos fases y una vez completada la primera, la red paneuropea transfronteriza y las redes locales de cada pas pueden ser gestionadas centralizadamente proporcionando un nico punto de visibilidad de todas las operaciones, mientras que dentro de la segunda fase, se llevar a cabo la integracin de las redes de transmisin que pertenecan a Concert y se espera que est finalizada a principios de 2003, lo que supondr disponer de una perspectiva de red global a todo el campo de operaciones del NCC.
La nueva instalacin, que complementa al NCC de msterdam, permitir ofrecer un control central, a travs de las funciones de gestin de incidentes compartida, la resolucin de fallos y monitorizacin del rendimiento, mejorando el servicio al cliente.
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