Aegon, grupo asegurador que inici su actividad en nuestro pas en 1980 a travs de la compra de Seguros Galicia y que cuenta con 700 empleados y ms de 700.000 clientes, ha optimizado sus sistemas informticos de cara a incrementar la productividad general de su negocio. En esta lnea, la firma aseguradora ha incorporado la solucin de Business Intelligence (BI) de MicroStrategy, en su versin 7i, una plataforma que integra tecnologas de cubos y ROLAP (Relational Online Analytical Processing) y que ofrece escalabilidad y funcionalidades de anlisis y distribucin de informacin.
Los responsables de la aseguradora han recurrido a esta solucin para desarrollar distintos proyectos de inteligencia de negocio que contribuyan a facilitar el desarrollo de sus procesos internos. Se han desarrollado diversos proyectos (el global de la compaa, seguros generales, salud y vida) que abarcan desde informacin global de todos los ramos o centros de beneficios hasta informacin especfica para cada uno de ellos. La primera parte de todos ellos se desarroll durante aproximadamente dos aos, desde su modelizacin hasta su puesta en produccin. Posteriormente se han ido desarrollando nuevas partes de cada uno de ellos, han indicado a COMPUTING Espaa fuentes de Aegon.
Segn ha trascendido, todos los proyectos desarrollados con MicroStrategy 7i constan de una parte centrada en el control de gestin (relativa a informacin gerencial y tcnica) y otra referida a la Red de Distribucin de Mediadores (la compaa cuenta con una red de 5.000 agentes). De ah que se haya desarrollado una aplicacin de anlisis de informacin bajo entorno web que contiene pginas personalizadas para cada uno de los diferentes proyectos. Desde el punto de vista tecnolgico, Aegon utiliza MicroStrategy 7i bajo sistema operativo Windows NT. La base de datos utilizada actualmente es Oracle 8.0.5. Esta plataforma corre sobre dos servidores Dell, uno para MicroStrategy Intelligence Server, con dos procesadores de 1 GHz y 2MHz de memoria, y otro que acta como servidor web, con 1 procesador a 1 GHz y un 1 MHz de memoria.
Por parte de MicroStrategy han trabajado en el desarrollo de estos proyectos un consultor de la firma encargado de la instalacin de nuevas versiones y ayuda en la optimizacin de las mismas; un equipo de soporte que se encarga de resolver cualquier problema ocasionados por errores detectados en la aplicacin o cualquier duda que les surja a los administradores del proyecto; un consultor externo que centra su actividad en la elaboracin de las pginas web personalizadas para todos los proyectos de Aegon; dos administradores-desarrolladores de proyectos y tres profesionales del departamento de informtica (uno para el desarrollo y mantenimiento de tablas, otra para administrar el servidor y otra para explotar la base de datos).
Antes de la implementacin de la versin 7i, que tiene alrededor de 100 usuarios de departamentos como contratacin, siniestros, direccin financiera, Aegon obtena este tipo de informacin, clave para el desarrollo de su negocio, a travs de su aplicacin de contabilidad a mediados de cada mes. Con la nueva herramienta, la aseguradora dispone de esta informacin alrededor del tercer da de cada mes. En paralelo, se han mejorado los mtodos de distribucin de la informacin, tanto para analistas como para directores o la propia red de agentes comerciales.
