ING Nationale-Nederlanden ha sido la compaa ganadora del premio COMPUTING en la categora de mejor proyecto de Business Intelligence. Con una inversin de 9 millones de euros, la entidad no slo ha modernizado las infraestructuras de proceso y comunicaciones, sino que tambin ha provocado un cambio cultural de relacin con los usuarios internos y con los clientes, con el objetivo de aprovechar al mximo la informacin que fluye por la empresa.
La suite de Siebel como plataforma CRM se ha convertido en la nueva estrella de la instalacin. Al mismo tiempo se ha utilizado el proyecto para modernizar la arquitectura de sistemas y proporcionar un fuerte impulso a la infraestructura de comunicaciones. En concreto se ha ampliado la granja de servidores Windows NT, se ha introducido Unix (HP/UX) como soporte a un motor de bases de datos Oracle y se ha potenciado la capacidad de conmutacin LAN.
Entre las empresas que optaron a este galardn estuvieron Canal de Isabel IIy Novartis.
C
