La cadena de hoteles NH ha decidido implantar un sistema de acceso a Internet basado en tecnología Wi-Fi que permitirá a los clientes la conexión a la Red de forma inalámbrica en la totalidad de las zonas de hoteles.
El proyecto ha sido llevado a cabo en colaboración con la empresa Brokers Orion Hoteles (BOH) encargada del desarrollo e integración de las soluciones y con la que comparte el modelo de negocio, tanto a la hora de la inversión como en el reparto de beneficios. En un plano tecnológico, el proveedor elegido ha sido 3Com, proporcionando las antenas-tarjetas que se distribuirán a los clientes como los puntos de accesos con los que se ofrecerá cobertura global. Por su parte, es Cisco Systems el fabricante que aporta las soluciones de conmutación.
En cuanto al proveedor de conectividad se ha optado por BT en España, mientras que en Europa se ha contratado a Swisscom-Eurospot, tanto como proveedor de conectividad como desarrollador del proyecto.
La iniciativa tuvo su origen en junio de 2002 cuando NH Hoteles barajaba la posibilidad de renovar su infraestructura de cableado estructurado, si bien finalmente se decantó por la instalación de tecnología inalámbrica.
Iniciado el despliegue a lo largo del presente año, ya se han logrado cubrir 95 hoteles en su totalidad en España que ya prestan servicio y sólo restan algunos en los que han surgido problemas técnicos pero que se solucionarán en breve. En una segunda fase, ya en proceso de implantación, se abarcará los establecimientos que NH Hoteles posee en Europa (Holanda, Bélgica, Alemania, Suiza y Austria) y que deberá estar finalizada la próxima primavera. En cuanto a los hoteles que la cadena posee en América (México y Argentina), actualmente se encuentran en fase de análisis de necesidades y soluciones.
La tecnología implantada se basa en el estándar 802.11b, actualizable a 802.11g, que permite una transmisión de 11 Mbps en la banda de 2,4 GHz. NH Hoteles contará con un punto de acceso -con una cobertura de alrededor de 100 metros- para cada cuatro o cinco habitaciones y que admite la conexión simultánea de hasta 50 usuarios.
La cadena hotelera ha diseñado una oferta de comercialización basada en la flexibilidad, con modalidades que van desde 24 horas para un usuario, con tarifa plana de 12 euros, hasta una promoción de seis euros por una hora de conexión. En el caso de grupos, los precios, los mismos en toda Europa, oscilan entre los 36 euros para tres usuarios hasta 145 euros para 20 clientes.
El sistema ya ha sido utilizado por más de 2.000 clientes.
