Sin necesidad de depender tanto de los departamentos de TI, la solución de NessPRO permite reutilizar servicios y funcionalidades de aplicaciones existentes en una única sin tener que desarrollar aplicaciones desde cero. Hasta ahora, el desarrollo de aplicaciones ha venido siendo una tarea muy especializada y muy técnica, pero desde este nuevo enfoque de NessPRO los expertos ya no tienen que crear aplicaciones desde cero, sino que pueden mezclarlas o reconstruirlas a partir de ciertos elementos y funcionalidades ya existentes. Esta nueva oferta colaborativa de la compañía ha sido posible gracias a los nuevos avances tecnológicos tales como web services, AJAX y SOA.
Concretamente, Serena Business Mashup es útil para aquellos procesos en los que se tiene que mantener comunicados a todos los participantes en el proceso definido, manteniendo rastro de todo lo que ocurre de manera que se pueda auditar fácilmente el cumplimiento de dichos procesos. Está conformado, por un lado, de Mashup Composer, que permite a los expertos no técnicos crear mashups con una herramienta de modelado gráfico similar a MS Office. Además, contiene un interfaz que le permite diseñar procesos de negocio y orquestar conexiones a otros sistemas de la empresa.
La otra pieza clave es Mashup Server, que facilita el despliegue de los mashups, y es que en el momento de ponerlo en producción, éste puede realizarse a través de Mashup Composer, el mismo software utilizado para crearlo, pero para desplegarlo se hará a través de Mashup Server. Además, el paquete incluye una asociación como miembro de Mashup Exchange, donde pueden encontrarse mashups prepaquetizados que pueden ser desplegados tal cual o abiertos en Mashup Composer y adaptados a las necesidades de cada usuario.
