Se trata del denominado Noray Hotel Dynamics NAV, un ERP con funcionalidades específicas para el sector hotelero que facilita el acceso y manejo de la información por parte de los empleados. Basado en el software de gestión de Microsoft Dynamics NAV 2009, cabe destacar que permite gestionar desde una única herramienta todas las áreas de la empresa.
Cada usuario de la solución tiene un acceso personalizado a la herramienta en función de su rol en la compañía, lo que le permite consultar de un vistazo y en una misma pantalla sus áreas de interés al instante, aumentando así la productividad de la empresa y facilitando la toma de decisiones de los empleados. La solución está dirigida a todo tipo de establecimientos de tamaño mediano en adelante y permite a los empelados un acceso a la información más fácil y rápido sobre los clientes, como reservas, minibar, servicio de limpieza, recursos humanos y nóminas. “Es tan intuitivo que apenas necesita formación del usuario para su manejo”, dijo el director de Noray, Bjorn Tronholm, que añade, “es un paso de gigante con otras soluciones del mercado, incluso las propias de Noray”. Se trata de una solución integrada, por lo que, el usuario puede navegar fácilmente por las diferentes áreas de la solución, consultar el estado de las reservas, extrapolar los datos a otras soluciones de office como Microsoft Word o Excel e, incluso, integrar la información de los clientes proveniente del CRM empresarial. Según Bjorn Tronholm, “el sistema no sólo hace el trabajo de los empleados más sencillo, sino que también seduce con un diseño atractivo”. En esta solución conjunta, Microsoft ha aportado su plataforma tecnológica Navision, mientras que, Noray brinda su experiencia sobre el sector turístico. www.microsoft.com
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