COMPUTING_ ¿Que representa Tecnología dentro de Tecnocom?
LUIS FIGUEROA_ Tecnología representa aproximadamente el 45% de los ingresos totales de la compañía, de los cuales, el 25% es negocio internacional. En los últimos años, a pesar de las dificultades manifiestas en el sector, los beneficios de la unidad han experimentado crecimientos de dos cifras, gracias a la evolución de nuestro portfolio y al modelo de delivery, que nos permiten ser cada vez más competitivos. El equipo humano está formado por más de 2.000 personas, focalizadas en proporcionar a nuestros clientes soluciones de valor extremo a extremo. Hoy, más del 80% de las compañías del IBEX35 son clientes de la unidad de negocio de Tecnología.
C_ ¿Cuál es tu visión a medio plazo de los proveedores de servicios de IT?
LF_ El mercado de los servicios IT será rediseñado en los próximos años, a causa de la consumerización y el negocio digital. Somos los proveedores de IT, los que tenemos que implantar nuevos modelos y ofrecer soluciones de valor. Los usuarios finales se están convirtiendo en los impulsores de la innovación en IT, arrastrando a empresas y organismos para su posterior adopción. Tecnocom ha centralizado su portfolio de Tecnología en cuatro grandes áreas: Data Center, Service Desk, Workplace y Field Services, poniendo especial énfasis en el desarrollo de soluciones de alto valor añadido como cloud computing, movilidad, Big data y seguridad.
C_ ¿Cuál es su estrategia cloud?
LF_ Los servicios basados en cloud computing proporcionan una respuesta mucho más ágil y eficiente a la demanda de las áreas de negocio de las compañías. El cloud es ya una realidad madura, que forma parte del mapa de servicios de muchas organizaciones. El volumen de negocio, los ratios de crecimiento y las previsiones de futuro demuestran que este modelo ha venido para quedarse. En España prácticamente la mitad de las organizaciones están utilizando algún servicio en la nube. Cada empresa tiene que adoptar su propia estrategia cloud: las grandes empresas se están decantando por modelos basados en nubes privadas con algunos servicios en nubes públicas, mientras que el segmento de las pymes está adoptando modelos inversos. En Tecnocom damos soluciones extremo a extremo para cualquier modelo cloud, adaptándolo a las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo desde servicios propios de pago por uso hasta implantación de nubes privadas, híbridas y su integración e interoperabilidad con nubes públicas.
C_ ¿Y su aproximación a la movilidad?
LF_ Desde un punto de vista puramente tecnológico, el BYOD (Bring Your Own Device) es una tendencia que cada día tiene más peso en las organizaciones. Tecnocom ofrece soluciones para que los usuarios trabajen con dispositivos de libre elección, independientemente del tipo de dispositivo y del sistema operativo que utilicen. Aquí cobra especial importancia la virtualización del puesto de trabajo, donde proporcionamos soluciones para subir a la nube el mapa de aplicaciones y así acceder a las aplicaciones corporativas de una forma transparente y sencilla para el usuario.
C_ La seguridad también es clave para su organización…
LF_ La seguridad sigue siendo un tema clave en la lista de prioridades de las empresas. El negocio de seguridad IT tiene grandes perspectivas de futuro con los nuevos cambios que se están produciendo. El control de accesos de los usuarios se vuelve cada vez un reto más importante. Es necesario aplicar parámetros de seguridad superiores a los actuales. Tecnocom posiciona la seguridad como un elemento diferencial y común para los nuevos servicios: cloud computing, movilidad, Big Data y Social. Tenemos soluciones enfocadas a mejorar la seguridad de acceso y auditar la seguridad de nuestros clientes.
C_ Su compañía también está muy implicada en Internet de las cosas…
LF_ Hoy hay conectados a internet alrededor de mil millones de dispositivos, y se estima que dentro de seis años habrá conectados alrededor de 30.000 millones de dispositivos. Hay sectores que tendrán más presencia como el de la fabricación, sanidad, seguros, banca, retail… Tecnocom tiene gran experiencia en redes, conectividad y seguridad, que ya estamos aplicando al Internet de las cosas. IPv6 es clave para poder identificar estos dispositivos. Para nosotros es claramente una apuesta de futuro.
C_ ¿Qué otras apuestas tecnológicas tienen en marcha?
LF_ Hay muchas áreas donde trabajamos y aportamos valor. Por ejemplo, tenemos soluciones que mejoran la experiencia de los usuarios de banca y retail, contamos con soluciones innovadoras en la gestión de esperas, contenidos, gestión de efectivos, recicladores y firma grafométrica.
