El 67 por ciento de las operadoras de telecomunicaciones prevén que los servicios tradicionales de voz representen menos del 50 por ciento de sus ingresos en el año 2006, según un informe realizado por la consultora Yankee Group para Cisco Systems.
Así, la mayoría de las operadoras considera que las redes de convergencia, capaces de transmitir voz, datos y vídeo IP serán claves para el desarrollo del sector durante los próximos años y podrían llegar a eclipsar la telefonía tradicional.
La preocupación principal es el crecimiento de los ingresos para el 55 por ciento de las compañías y la reducción de costes para el 32 por ciento.
Por su parte, el 45 por ciento cree que el desarrollo de nuevos servicios será fundamental para el crecimiento futuro del sector. De hecho, el 83 por ciento de las operadoras que han participado en el estudio ya proporcionan o tienen previsto hacerlo un servicio de telefonía IP en un plazo de tres años, lo que refleja la creciente demanda de servicios de convergencia entre los usuarios finales.
Asimismo, la investigación advierte que la tendencia hacia un control más flexible de la inversión, los gastos operativos y la reestructuración de la plantilla indican que las compañías ya han reducido sus gastos de forma significativa y están centradas en aumentar sus ingresos mediante la ampliación de su oferta de servicios sostenibles y de alta demanda.
