OpenView Business Process Insight (BPI) es el nombre de la nueva solución con la que la monitorización de los recursos TI se traduce en términos de negocio y de nivel de servicio. Se trata de la concreción de lo que ha venido predicando HP en los últimos años y para lo que ha tenido que nutrirse de tecnología de terceros (Select Access, Talking Blocks, Novadigm, Consera o TruLogica).
Ahora, parece que el software de gestión de la compañía que lidera Carly Fiorina habla el idioma de los directivos, con el afán añadido de tratar de huir de su tradicional imagen de producto caro.
Al mismo tiempo, HP ha presentado OpenView Route Analytics Management que es, en esencia, una herramienta que posibilita la monitorización de las redes entendida como un servicio.
Con estos anuncios, desde la compañía se contempla una vía para “dar más soporte y servicios a los clientes”. En el caso español, ya existen dos empresas -banca y utility- que están probando OpenView BPI.
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