Heineken España ha adjudicado a la consultora española TIC, Tecnocom, un nuevo contrato por un importe de tres millones de euros y un plazo de tres años, para proporcionarle servicios de TI en las áreas funcionales de los departamentos de finanzas, control de operaciones, compras, ventas, producción y distribución, así como en las aplicaciones web, autorizaciones, integración entre sistemas y reporting integrado.
El objetivo de esta externalización de la gestión es facilitar a Heineken la flexibilidad y externalización de recursos para disminuir los costes operativos.
Igualmente y como parte del acuerdo alcanzado, Tecnocom adquiere la responsabilidad total en la resolución de incidencias, consultas, proyectos, gestión y control de peticiones de proveedores, además de gestionar el mantenimiento preventivo, evolutivo y correctivo de sus aplicaciones de negocio.
No es la primera vez que Tecnocom trabaja con Heineken. Su colaboración data del año 2000 y ha llevado a cabo proyectos como la integración de los sistemas de información de Heineken en su fusión con Águila, el proyecto de firma electrónica, y la implantación de un sistema integral de gestión (SAP R3) en la organización.
