Segn el anlisis del European Information Technology Observatory (EITO) , el comercio electrnico experimentar un crecimiento medio del 77 por ciento en promedio, pasando de mover un volumen econmico de 171.600 millones de euros en el ao 2001 a 1,68 billones de euros cinco aos despus. En el desglose de esas cifras est incluido el comercio mvil, que aunque el ao pasado tena cifras todava nfimas (en concreto 157 millones de euros el ao pasado), se espera que en cinco aos haya tomado una parte relativamente significativa dentro del e-commerce. EITO cuantifica esa parte en 80.300 millones de euros en el 2005.
Pero el grueso del negocio que se va a hacer en Europa utilizando Internet viene representado por el negocio entre empresas, el denominado B2B, que el ao pasado representaba el 87 por ciento del total de ingresos generados por medios electrnicos, y mantendr prcticamente estable ese porcentaje a lo largo de los prximos aos. En concreto, el 86 por ciento de la tarta de ingresos por comercio electrnico del ao 2005 ser para ese captulo. Lo que s cambiar sustancialmente es el volumen de euros que van a moverse, ya que mientras en 2001 se movan 149,1 millones de euros, cinco aos despus los ingresos por el B2B sern nada menos que del orden de 1,45 billones de euros.
Fenmeno similar experimenta el B2C, ya que se mantiene prcticamente como algo casi anecdtico, tal y como ocurra el ao pasado. Las cifras hablan por s solas en el 2001 el B2C represent en los pases del oeste de Europa en su conjunto 22,5 millones de euros y en el 2005 esa cifra ser de 233,8 millones de euros segn anuncian las previsiones. Seguir por tanto siendo tan solo el 14 por ciento del total de los ingresos por e-commerce.
De todos esos datos se desprende que el negocio electrnico entre empresas, tal y como afirman la mayora de las consultoras, no solo es una realidad sino que ser un importante elemento de ingresos para la compaa en pocos aos. Y es lgico si se tienen en cuenta las ventajas que esta nueva forma de proveerse representa.
Por otra parte, y entrando a ver el crecimiento de los usuarios de Internet, stos se van a duplicar de aqu al 2005, siempre segn los datos ofrecidos por el Observatorio. Actualmente, el 38,1 por ciento de la poblacin (148,5 millones de europeos recogidos en el anlisis) tiene acceso a Internet y esa cifra ser del 62,9 por ciento al finalizar el primer lustro del siglo XXI, lo que representa que los internautas crecern hasta los 247,2 millones de habitantes.
Ese crecimiento sin embargo tiene una nota comn, y es que nuestro pas se mantiene como farolillo rojo tanto ahora, que somos 10,7 millones los internautas, lo que representa el 27,3 por ciento de la poblacin, com en el 2005, en que los espaoles conectados sern 20,9 millones y representarn el 53,4 por ciento de los habitantes. El resto de pases recogidos en el anlisis van a tener ndices de ms del 60 por ciento. Hay que decir sin embargo que tanto Espaa como Italia sern los pases que ms esfuerzos harn por no perder el tren de Internet.
Otro aspecto interesante, de los muchos que abarca el informe EITO, es el del crecimiento de los distintos mercados, lo que nos da la pauta para ver por donde van a ir los tiros tecnolgicos en los prximos aos. As, hardware y equipamiento de oficina estn de capa cada mientras que software y servicios de todo tipo crecern sustancialmente. Destaca tambin la gran subida experimentada por los equipos de comunicacin de usuario final, que mientras en el 2001 respecto al 2000 haban cado (sobre todo el tema de los modems), en el ao siguiente subi ostensiblemente (a causa fundamentalmente del tema ADSL).
Sealar finalmente que la incorporacin de intranets en las infraestructuras tecnolgicas de las empresas europeas es una realidad creciente que afecta a la mitad de las compaas de todos los sectores analizados. En este apartado, nuestro pas tiene a gala ser el que mayor implantacin de intranets tiene en la actualidad, respecto a la tnica general del resto de pas europeos tenidos en cuenta en el informe.
