Avalado por la British Standards Institution (BSI), el primer certificado ISO 22301 destinado a la continuidad de negocio ha sido otorgado a Bankinter. Se trata de un estándar que proporciona a empresas y todo tipo de organizaciones soluciones y prácticas para asegurar la marcha del negocio ante posibles contingencias, ya sean pequeños incidentes o grandes catástrofes que puedan interrumpir su actividad.
Según los requisitos que exige esta norma, el certificado acredita el Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio (SGCN) de Bankinter para los procesos de identificación, autentificación y firma de operaciones financieras y sus evidencias electrónicas a través de Internet, Teleproceso Operativo y la infraestructura de routing de Renta Variable para sus centros de Tres Cantos y Alcobendas, en Madrid.
La ISO 22301, basada en la norma británica internacionalmente reconocida BS 25999, avala un plan de gestión con soluciones prácticas y preventivas ante posibles situaciones que puedan afectar a la actividad de la empresa, tales como una pérdida importante de clientes, una huelga general de trabajadores o la propia situación política, económica y/o social de un país.
Entre los beneficios de la continuidad de negocio, destacan la identificación de una forma proactiva de los impactos derivados de la interrupción operativa, la respuesta efectiva ante dichas posibles interrupciones, la gestión de riesgos no aceptados por las compañías de seguros, un aumento de la concienciación de los trabajadores sobre la importancia de contar con un plan para asegurar la continuidad del negocio u otras ventajas competitivas, que repercuten en una mejor imagen de la organización frente a clientes, empleados y/o consumidores.
