¿Cuál ha sido su percepción del mercado español de la seguridad en 2008?
Hemos estado todo el año pensando que venía algo que llamaban crisis pero al igual que en otros sectores, se ha experimentado la inercia de años anteriores, aunque efectivamente se ha dejado notar sobre todo en el tercer y cuarto trimestre de año. Dentro del sector de las TIC, el segmento de la seguridad tiene el arreón fuerte el último cuatrimestre de año y efectivamente ha habido un parón ya que ha habido ciertas organizaciones que han recortado sus presupuestos el último semestre de año. Con todo, ha sido un año de crecimiento, aunque se esperaba más. Nosotros que solemos manejar dos cifras hemos tenido un freno en la curva real de funcionamiento del mercado en el último trimestre.
Pero, ¿cuánto cree que ha podido crecer?
Yo creo que ha debido de crecer por debajo de dos cifras, de un siete a un nueve por ciento. La seguridad empieza a consolidarse dentro de las organizaciones y de una forma u otra se está invirtiendo ya que a pesar de la crisis, la seguridad es necesaria. Además, yo opino que todavía sigue siendo un mercado inmaduro y hay muchísimo por hacer desde la perspectiva de concienciación, cultura de seguridad, confianza, entornos regulatorios y de cómo saber utilizar los activos reales que se han convertido en digitales.
¿Cómo cree que evolucionará este año 2009?
Es una incógnita pero creo que 2009 va a ser dos años en uno: uno año será hasta el 30 de junio donde vamos a ver si las expectativas se van cumpliendo; y en seguridad es importante saber, en épocas de crisis, gestionar los activos de una compañía y asegurar el negocio. En general, mi percepción es que el sector va a crecer aunque nadie sabe si a nivel mundial hemos tocado fondo o no. Así que los primeros seis meses del año veremos la evolución del sector; y en el segundo semestre, si ya se ha tocado ese fondo, cuál es el impacto que tendrá. Yo voy observando que las compañías, en general, lo que están gestionando es el gasto. Hacen inversiones necesarias y sólo valoran el beneficio que pueden obtener de dicha inversión. Y en seguridad tenemos ese hándicap, ya que no es un elemento tangible, es similar a un seguro y cuando algo no sucede da la sensación de que se está invirtiendo en algo que podría ser prescindible. Sin embargo, en este entorno de economía digital es imprescindible mantener la disponibilidad absoluta de los sistemas para poder seguir operando.
¿Cómo ha finalizado S21sec el ejercicio 2008?
Aún estamos en proceso de auditoría ya que nuestro ejerció fiscal coincide con el año natural, pero hemos conseguido un crecimiento superior al 35 por ciento, consolidando los clientes, es decir, hemos mantenido nuestra cartera y a la vez hemos incrementado los trabajos con ellos. Lo importante del negocio de la seguridad es que cuando alguien invierte en ella y empieza a medir los resultados que aporta invierte más. Por otro lado, además de reforzarnos en el sector financiero, en el que estamos posicionados claramente como líderes, hemos empezado a fortalecernos en otros segmentos como la Administración Pública, donde se ha experimentado un gran impulso por la Ley 11 de que todos los servicios públicos estén disponibles en Internet, Defensa, Utilities… Y todo esto es el resultado también de nuestros esfuerzos en I+D+i (tenemos un centro de innovación en Pamplona), que ha resultado en el desarrollo de una plataforma tecnológica que ayuda a nuestros clientes a implantar los conceptos de seguridad, saber medir los beneficios, ver cuál es la progresión de los niveles de seguridad o control de riesgos, o cumplir con los aspectos legales y regulatorios. Y todo esto nos posiciona para que en 2009 sigamos consolidando clientes.
¿Qué resultados les ha proporcionado su expansión internacional, que potenciaron en 2008 con una inversión de 2,4 millones de euros?
En nuestro crecimiento ha sido importante el proceso de internacionalización pero 2008 ha sido muy satisfactorio a nivel nacional pero menos interesante a nivel internacional, pero no porque no se hayan hecho proyectos sino porque la toma de decisiones en los procesos internacionales grandes ha sido lenta. Aunque, por suerte, estos proyectos se consolidarán ahora en 2009 lo que nos aportará solidez y mayor capacidad de crecimiento.
¿Cuáles han sido las áreas de negocio que más ingresos han aportado a la compañía?
El área de negocio que más aporta son los servicios de gestión integral de la seguridad en un porcentaje de más de un 70 por ciento, que incluyen los servicios de consultoría, auditoría, gestión de la seguridad, servicios de incidencias, antifraude…, es decir, aquello que tiene un proceso continuo dentro del cliente. Luego, una de las líneas que más ha crecido ha sido el I+D+i de la compañía, que nos ha permitido tener un conjunto de plataformas para gestionar la seguridad desde el punto de origen que es Bitácora, y ahora cuenta con ocho diez módulos adicionales. El año pasado, Bitácora supuso unos ingresos aproximados para S21sec del 20 por ciento y es la que entendemos, sobre todo en el proceso de internacionalización, que más va a permitir crecer como entidad. Y nuestro objetivo para 2010 es equilibrar los ingresos de la parte tecnológica con la de servicios. Los Servicios nos dan recurrencia y la Tecnología nos permite implantarnos en clientes a los que podamos después aportar este modelo de servicios.
¿Cómo se enfrentan a 2009?
Nuestro objetivo para este año es crecer del 25 al 30 por ciento en facturación, lograr un EBITDA que ronde el 16-17 por ciento, y un resultado final del seis siete por ciento. Poco a poco se está consolidando la sensibilización de que invertir en seguridad es aportar un valor y generar confianza. Y podría decirse que en los presupuestos de las organizaciones ya es un hábito las partidas destinadas a seguridad. De ahí, que a pesar de vivir una situación de crisis tengamos la certeza de crecer.
Además, Bitácora 4.0 acaba de obtener la certificación Common Criteria, lo que puede ser un revulsivo para sus ventas…
De lo que fue el origen de Bitácora, que fue un proyecto colaborativo con clientes, a su posición de hoy hemos dado un paso fundamental. Para S21sec, Bitácora es el ADN de la seguridad. Bitácora 4.0, aparte de cumplir una serie de normas que nos ha valido la certificación Commom Criteria con nivel EAL2, nos ha proporcionado una herramienta desarrollada en España que aporta un valor diferencial. Tiene una suite de productos como es el concepto de ticketing o workflow, que permite, por un lado, guardar las evidencias digitales de lo que ocurre en un sistema de información, y por otro, incluye nueve años de experiencia de un conjunto de expertos en seguridad que ayuda a los entornos preventivos en los modos de ataque, en la lucha contra el fraude, cumplimiento de normas regulatorias… y nos permite implantar una serie de herramientas en clientes que ayudan a las organizaciones a cumplir y gestionar sus riesgos. Bitácora 4.0 es el resultado de un esfuerzo de muchos años y de una inversión que constituye el 25 por ciento de los ingresos de la compañía en I+D+i, y que en estos dos últimos años ha sido del orden de los 13 millones de euros en el desarrollo global de esta suite, que no tiene nada que envidiar de los productos de fuera. Y con esto, 2009 será el año de la tecnología de S21sec.
