Ovum: Proveedores de Servicios de Testing

Ovum ha llevado a cabo una investigación, Services Guide: Outsourced Testing, para averiguar cuáles son los mejores proveedores de servicios de testing del mundo. Para ello, ha analizado a 13 proveedores de este tipo de servicios, teniendo en cuenta 20 criterios clave como el coste, el portfolio de servicios, la experiencia o la capacidad de innovación.
Tras examinar los datos de este benchmarking, Alexander Simkin, analista y autor de este estudio, concluye que, “todos los proveedores de servicios de testing no son lo mismo. Capgemini, por ejemplo, destaca por su capacidad de proceso de prueba; IBM, por el contrario, lidera el mercado por su cartera de servicios de testing y por su experiencia en las pruebas; Wipro, por el coste y el valor; y SQS, compañía alemana pure-play de testing, ha sido número uno en proximidad con el cliente y capacidad de respuesta. Los usuarios de los servicios de testing necesitan saber que los proveedores son fuertes y débiles, y seleccionar un proveedor que no cumpla con sus necesidades puede tener consecuencias costosas”.