¿Qué es FinOps? Retos y soluciones de la gestión de costes cloud

¿Qué es FinOps?

En un marco de FinOps, -abreviatura de Finance Operations, -operaciones financieras en español-, los grupos de tecnologías de la información (IT), DevOps y Negocio colaboran con otras áreas de la empresa, como los equipos de Compras, Finanzas y Seguridad para abordar los costes de la nube en toda la organización.

En resumen, FinOps es una práctica de gestión que promueve la responsabilidad compartida de la infraestructura y los costes de cloud computing de una organización. Se trata de una disciplina y práctica cultural de gestión financiera en la nube que tiene como objetivo maximizar el valor empresarial en entornos multicloud e híbridos.

Con FinOps, los grupos de tecnologías de la información (IT), DevOps y Negocio colaboran con otras áreas de la empresa, como los equipos de Compras, Finanzas y Seguridad para abordar los costes de la nube en toda la organización.

La base de esta disciplina se encuentra en tomar decisiones informadas y basadas en datos a la hora de gestionar el equilibrio entre velocidad, coste y rendimiento en la cloud.

Principios básicos de FinOps

Según la FinOps Foundation, –una fundación impulsada por The Linux Foundation junto con organizaciones como Cloud Native Computing Foundation, dedicada a promover la disciplina de la gestión financiera en la nube a través de mejores prácticas, educación y estándares-, existen seis principios para guiar la toma de decisiones basada en datos en el modelo de FinOps: la colaboración entre los distintos equipos empresariales, la asunción de todos estos equipos de la responsabilidad del uso que hacen de la nube, contar con un equipo centralizado que guíe en la práctica de FinOps, elaborar informes accesibles de forma periódica para facilitar la toma de decisiones, basar las decisiones en estos informes y en el valor empresarial de la nube y aprovechar el modelo de costes variables en la cloud.

FinOps ofrece un aprovisionamiento cloud bajo el control centralizado de un equipo específico que asesora a todos los participantes sobre las mejores prácticas para optimizar los costes de la nube. Crea un lenguaje común que permite a las organizaciones operar con eficiencia y a escala en la nube.

Al operar bajo los principios de FinOps, la organización faculta a los equipos multifuncionales para gestionar los costes de la nube. A menudo, el esfuerzo de FinOps también establece procedimientos de gobernanza con un equipo o consejo para hacer cumplir las mejores prácticas para la gestión financiera de la nube.

Cómo funciona FinOps

FinOps opera como un ciclo continuo, donde la monitorización, análisis, ajustes y educación constante son fundamentales para optimizar los costes en la nube. Las fases que comprende una estrategia FinOps son:

Visibilidad y seguimiento de costos

Es importante comenzar haciendo un monitoreo detallado utilizando herramientas y servicios especializados para rastrear y analizar los costes en la nube. Estos costes se deben asignar a proyectos, equipos o departamentos específicos para una mejor comprensión.

Optimización proactiva

Es necesario identificar áreas donde se puedan reducir los costes sin sacrificar el rendimiento o la calidad del servicio. Esto está relacionado con el uso eficiente de recursos seleccionando y utilizando estos recursos de la nube de manera óptima mediante instancias reservadas, autoscaling y almacenamiento eficiente.

Colaboración interdisciplinaria

Involucrar a equipos de finanzas, operaciones y tecnología para alinear estrategias y metas financieras sólo se consigue estableciendo una comunicación abierta entre estos equipos para tomar decisiones informadas.

Cultura de responsabilidad

Para establecer una estrategia FinOps adecuada es esencial fomentar una mentalidad orientada a costes en toda la organización, desde los desarrolladores hasta los líderes. Para ello, se debe proporcionar información y educación sobre cómo las acciones individuales impactan en los costes.

Automatización y control

Implementar herramientas y scripts para automatizar tareas repetitivas, establecer políticas claras para el uso de recursos y definir límites para evitar gastos inesperados permite optimizar el uso de recursos.

Evaluación continua y ajustes

Es vital establecer un método de revisión periódica y mejora continua para analizar regularmente los gastos en la nube, identificar áreas de mejora y ajustar estrategias según sea necesario.

Seguridad y cumplimiento

Por último, las compañías deben asegurarse de que las acciones tomadas para optimizar los costes no ponen en riesgo la seguridad ni violan regulaciones o políticas.

Por qué está creciendo la adopción de FinOps

El gasto en la nube ha aumentado drásticamente en los últimos años, impulsado por la creciente adopción de servicios de infraestructura nativos en la nube. Gartner prevé que el gasto mundial de los usuarios finales en servicios de nube pública alcanzará aproximadamente a los 600.000 millones de dólares en 2023, con más del 40% de las cargas de trabajo de las empresas desplegadas en la nube. Esta aceleración en la migración y la inversión en la nube concurre con la preocupación por el despilfarro.

¿Cómo implementar FinOps?

Un esfuerzo exitoso de FinOps requiere una comprensión detallada de la utilización y el rendimiento de la nube. Una auditoría de la nube es un buen punto de partida. Tras una auditoría y evaluación de la nube, los equipos de DevOps y TI pueden ajustar las cargas de trabajo de la nube y redimensionar las instancias utilizando las herramientas de optimización de la nube.

Los pasos principales para implementar una filosofía FinOps son:

• Auditoría: auditar todos los gastos de la nube, con visibilidad de los presupuestos de TI y las asignaciones por equipo.
• Análisis de rendimiento: medir el rendimiento de las instancias de la nube para detectar el exceso o la falta de aprovisionamiento.
• Optimización: redimensionado de las instancias, reubicación de las cargas de trabajo y ajuste de las aplicaciones para mejorar el coste/rendimiento.
• Negociación: consolidar las compras de proveedores de servicios en la nube (CSP) y alinear las asignaciones de servicios en la nube con la estrategia de la organización.

Estos pasos deben repetirse periódicamente para mantener la eficiencia y permitir la innovación mientras se reducen los costes.

Automatización de FinOps

La automatización en FinOps permite agilizar y mejorar la eficiencia de la gestión financiera en la nube al reducir la carga manual, minimizar errores y permitir respuestas rápidas a cambios en el uso y los costos de los recursos. Integrar esta automatización con herramientas adecuadas y procesos bien definidos puede generar ahorros significativos y una mejor optimización de costes.

La automatización puede mejorar la gestión financiera en la nube en mediante la configuración de alertas para notificar cuándo los costes superan ciertos umbrales predefinidos. De la misma manera se pueden crear informes automáticos regulares sobre el uso y los costes en la nube para una fácil revisión y análisis.

Otros acciones como implementar herramientas que ajusten automáticamente la capacidad de los recursos en función de la demanda, configurar políticas para apagar automáticamente recursos no utilizados fuera del horario laboral, automatizar acciones como la reducción de recursos o la asignación de presupuestos adicionales en respuesta a ciertos umbrales de gasto, utilizar plantillas predefinidas para desplegar recursos con configuraciones optimizadas desde el principio, implementar pipelines de CI/CD para automatizar la implementación y actualización de recursos en la nube, ejecutar auditorías automatizadas para garantizar el cumplimiento continuo con las políticas establecidas, configurar scripts o acciones automáticas para corregir brechas identificadas, enviar notificaciones y consejos automatizados sobre buenas prácticas de optimización de costos y proporcionar información en tiempo real sobre el impacto de ciertas acciones en los costes constituyen algunas de las claves para hacer más fácil la aplicación de FinOps mediante la automatización.

Retos y soluciones de FinOps

Las operaciones en la nube se están convirtiendo en una parte integral del panorama de las tecnologías de la información y DevOps, y la mayoría de los directores financieros de las empresas acogen con satisfacción la transición. La migración a la nube sustituye los gastos fijos de una infraestructura de equipos de capital por gastos operativos asociados a los contratos de CSP (Content Software Platform).

Sin embargo, los gastos operativos de la nube pueden ser muy variables y pueden descontrolarse rápidamente. Por ejemplo, los individuos o grupos de la organización pueden adquirir servicios o instancias en la nube de forma independiente unos de otros, sin una supervisión o coordinación de alto nivel.

Esta desconexión puede llevar a un exceso de aprovisionamiento para un conjunto de cargas de trabajo y a una falta de aprovisionamiento para otro. Cualquiera de estos resultados puede causar sobrecostes sustanciales, cuando un esfuerzo más coordinado podría haber producido una solución adecuada a un menor coste. Los silos organizativos y la dispersión geográfica pueden agravar aún más la mala gestión de los recursos en la nube, especialmente en empresas multinacionales y conglomerados.

El cambio cultural que supone funcionar en la nube traslada la propiedad de la tecnología y la toma de decisiones financieras a los límites de la organización. Da un vuelco a la metodología de planificación de la capacidad que se ha mantenido durante mucho tiempo y que se ha convertido en un análisis de optimización de tarifas para la tecnología que ya se ha utilizado. Y obliga a los profesionales de TI, finanzas y empresas a colaborar de formas desconocidas.

¿Quiénes son los participantes clave de FinOps?

Aunque los cargos varían según la organización, según la FinOps Foundation, existen cinco participantes clave:

• Ejecutivos como un CTO, un CIO, un CFO o un director del centro de excelencia de la nube, que se centran en proyectos de TI complejos y a gran escala, fomentan la responsabilidad y la transparencia y se aseguran de que los equipos se ciñan a los presupuestos.
• Propietario del producto/negocio, tales como el director de optimización de la nube, el analista de la nube o el responsable de operaciones de negocio, que son responsables de traer nuevos productos y funciones al mercado y acelerar el crecimiento del producto año tras año.
• Ingenieros de software y sistemas, arquitectos de la nube, gestores de prestación de servicio y otros miembros del equipo de ingeniería y operaciones ayudan a acelerar la prestación de servicios de alta calidad, al tiempo que mantienen el flujo de las operaciones de negocio.
• Los miembros del equipo de finanzas y aprovisionamiento, que utilizan la información que facilita el equipo de FinOps para negociar los contratos más favorables, poner en práctica programas de descuento y compromiso de volumen, y crear presupuestos, previsiones e informes de costes de la nube.
• Los profesionales de FinOps, que lideran el cambio cultural necesario para lograr el éxito de FinOps, uniendo a los equipos de negocio, TI y finanzas para optimizar el uso de la nube e incrementar el valor empresarial.

Soluciones de FinOps

Las soluciones de FinOps son herramientas y plataformas diseñadas para ayudar en la gestión financiera en la nube. Estas soluciones están enfocadas en proporcionar visibilidad, control y optimización de costos en entornos de computación en la nube. Algunas soluciones destacadas son:

1. FinOps Foundation Platform: es una plataforma que proporciona herramientas y recursos para la implementación de prácticas de FinOps ofreciendo guías, plantillas y herramientas para ayudar en la gestión financiera en la nube.

2. CloudHealth by VMware: proporciona visibilidad y optimización de costes en múltiples nubes. Además, automatiza la gestión de recursos para reducir costes y mejorar la eficiencia operativa y ofrece informes detallados y análisis para identificar oportunidades de ahorro.

3. AWS Cost Explorer: es una herramienta que permite explorar, analizar y controlar los costes en la nube de AWS. Proporciona visualizaciones de costos y pronósticos para ayudar en la toma de decisiones financieras.

4. Azure Cost Management + Billing (anteriormente Cloudyn): pertenece a Microsoft Azure y ayuda a gestionar costes y optimizar el gasto en la nube mediante un análisis detallado, un seguimiento de costes y alertas para controlar el presupuesto.

5. Google Cloud Cost Management: esta herramienta de Google Cloud Platform proporciona visibilidad y control de costes permitiendo el análisis detallado de éstos y ofreciendo recomendaciones para optimizar el gasto.

6. Apptio Cloudability: ofrece informes y análisis detallados de costes en entornos multicloud y automatiza la identificación y optimización del gasto a través de políticas y recomendaciones.

7. Flexera Optima: la plataforma proporciona visibilidad y control de costes en la nube y en el centro de datos. Permite la asignación de costes, optimización de recursos y seguimiento de presupuestos.

Certificaciones de FinOps

Existen algunas certificaciones relacionadas con FinOps que pueden ayudar a demostrar conocimientos y habilidades en la gestión financiera en la nube. Estas certificaciones se centran en herramientas específicas o en el enfoque general de FinOps y son:

Certificación FinOps Foundation

La FinOps Foundation tiene varios tipos de certificaciones que incluyen desde la FinOps Certified Practitioner (FOCP), Engineer o Professional. Estas certificaciones validan los conocimientos fundamentales sobre los principios y prácticas de FinOps, cubren conceptos de gestión financiera, operativa y técnica en entornos de nube y proporcionan una comprensión general de cómo optimizar los costes en la nube.

Certificaciones de proveedores de la nube

Algunos proveedores de servicios en la nube, como AWS, Microsoft Azure y Google Cloud Platform, ofrecen certificaciones relacionadas con la gestión de costes en sus plataformas.

Certificaciones específicas de herramientas

Algunas certificaciones se centran en herramientas específicas utilizadas para la gestión financiera en la nube, como herramientas de monitoreo de costos o de optimización de recursos.

Certificaciones relacionadas con DevOps y cloud

Aunque no son específicamente de FinOps, las certificaciones en DevOps y cloud computing a menudo incluyen conceptos y prácticas relevantes para la gestión financiera en la nube. Algunos ejemplos son AWS Certified DevOps Engineer o Google Cloud Professional DevOps Engineer.

El futuro de FinOps

Se espera que el cloud computing continúe con las tendencias actuales de la expansión de la adopción y aumento de la complejidad. Según Gartner, estas cuatro tendencias impulsarán el cloud computing en los próximos años:

• Ubiquidad de la nube. Para 2026, Gartner predice que el gasto en la nube pública superará el 45 % de todo el gasto en TI de las empresas, frente a menos del 17 % en 2021.
• Ecosistemas de nube regionales. Los servicios de nube regionales y verticales están en alza, dice Gartner, ya que las empresas diversifican sus estrategias de nube añadiendo proveedores de nube fuera de sus propios países.
• Sostenibilidad. En los próximos años se impondrán nuevos requisitos de sostenibilidad, y la elección de los proveedores de servicios en la nube puede depender de las iniciativas ‘verdes’ del proveedor.
• Infraestructura de la nube programable. Gartner espera la adopción generalizada de plataformas y servicios en la nube totalmente gestionados y con IA por parte de los CSP.