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IA generativa en la empresa
Según el informe “Perspectivas España 2024: Inteligencia Artificial – Digitalización” realizado por KPMG en colaboración con CEOE, el 37% de los empresarios planea incorporar la inteligencia artificial (IA) generativa en sus procesos. Este incremento en la adopción refleja una creciente confianza en la tecnología, respaldada por resultados positivos observados en empresas que ya la utilizan. En el reciente “KPMG Global Tech Report”, se destacó que un 63% de los encuestados reportó mejoras en la rentabilidad y el desempeño de su negocio gracias a la IA y la automatización.
El gran potencial de la IA generativa
Eva García San Luis, socia responsable de IA en KPMG España, señaló que los modelos de lenguaje de gran tamaño (Large Language Models o LLM) tienen el potencial de revolucionar numerosas actividades tradicionalmente realizadas por humanos, logrando importantes incrementos en productividad. Sin embargo, también subrayó los desafíos éticos relacionados con la responsabilidad, transparencia y legitimidad en el uso de datos, conocidos como sesgos de gobernabilidad.
Las empresas líderes en adaptación digital han logrado integrar estas tecnologías en sus actividades esenciales, lo que les ha permitido mantenerse competitivas en el mercado global. De acuerdo con los datos, casi la mitad de los encuestados consideran que la falta de habilidades y capacidades está frenando la transformación digital en sus organizaciones.
César Maurín, Director de Digitalización, Innovación, Comercio e Infraestructuras de CEOE, destacó la importancia de invertir en la formación continua de los empleados y en nuevas competencias digitales para maximizar los beneficios de la digitalización.
Beneficios económicos de la IA
El informe también resalta los beneficios económicos de la IA en áreas como las operaciones, la relación con el cliente y el desarrollo de nuevos productos. En cuanto a las pequeñas y medianas empresas, aunque las oportunidades y ventajas de la IA generativa son significativas, la adopción depende de que los directivos den el paso hacia la digitalización.
Las empresas líderes en adaptación digital han logrado integrar estas tecnologías en sus actividades esenciales, lo que les ha permitido mantenerse competitivas en el mercado global.
De acuerdo con los datos, casi la mitad de los encuestados consideran que la falta de habilidades y capacidades está frenando la transformación digital en sus organizaciones.
Impacto de la IA en el mercado de empleo mundial
En relación al impacto de la inteligencia artificial generativa en el empleo, la mayoría prevé que aunque pueda destruir algunos trabajos, también creará nuevos. Según expertos, al menos el 10% de las tareas realizadas por el 80% de los trabajadores podrían verse afectadas por esta tecnología. Además, el último informe del Foro Económico Mundial estima que en los próximos cinco años se eliminarán 83 millones de empleos a nivel global, aunque se crearán 69 millones nuevos.
