Durante muchos años, las ventas de los proveedores de TI parecían parcialmente inmunes a las crisis económicas que afectaban al resto de los sectores, mientras se argumentaba que una buena implementación de las Tecnologías de la Información permitía ayudar a combatir la crisis. Realmente, esta última crisis, que venimos padeciendo desde 2008, con su mayor impacto inicial en 2009, en lo que respecta a las Tecnologías de la Información, sí que ha afectado, en España y en todo el mundo. Soluciones hay cada vez más, y nuevos conceptos que surgen en las nuevas tecnologías, por los ya familiares conceptos de ERP,(Enterprise Resources Planning),CRM, (Customer Relationship Management, SCM,(Supply Chain Management)… y otros muchos, dan paso a nuevos como la virtualización y el cloud computing.
Las empresas buscan desesperadamente su competitividad, y las Tecnologías de la Información les proporcionan nuevas herramientas cada vez. No obstante, cuando el pánico aparece, las inversiones se resienten. Y estamos hablando de inversiones, no de gastos. Pero, ni aun así. De esta forma, en 2009 hemos visto caer el mercado, y para conocer los datos de 2010 y las previsiones para 2011, las condiciones de pesimismo no eran las más favorables para un estudio. No obstante, en CB Consulting hemos decidido abordarlo, para lo cual hemos entrevistado a usuarios españoles de Tecnologías de la Información, a mediados del año 2010, para conocer cuáles son sus intenciones de adquisición de estas tecnologías tanto en 2010 como sus mejores previsiones para el año 2011.
El enfoque del cuestionario utilizado parte de preguntar si su presupuesto para 2010, y para 2011, sería superior, igual o inferior al del año precedente. Posteriormente, se ha procedido a preguntarle directamente la cuantía prevista de la inversión. El dato cuantitativo en sí mismo nos importa poco, ya que se trataría de sumar los presupuestos agregados de 200 empresas de referencia, y esto no nos aporta ningún número válido. Lo realmente importante es conocer el porcentaje de variación de un año sobre el precedente, y con estos porcentajes de incremento/decremento, cada cual puede aplicarlo perfectamente a los números totales del mercado español de inversiones en Tecnologías de la Información que maneja en su empresa.
No obstante, recordemos que hay unos datos considerados oficiales, que son los que publica Aetic, recientemente asociada con Asimelec. Quien lo desee, sobre los mismos puede aplicar los porcentajes de incremento porcentual habido en 2010, sobre 2009, o los previstos para 2011, sobre los de 2010. Con estas consideraciones en mente, pasamos a aportar los datos resultantes de la investigación, en la que los usuarios han manifestado su inversión en Tecnologías de la Información para 2010 y para 2011.
Datos
Comenzamos por la inversión media en Tecnologías de la Información en 2009, que es el último dato consolidado, ya que los datos definitivos de 2010 se estarán consolidando en el momento de la salida de este Anuario. Lo primero que hay que destacar es que la inversión media por empresa es de 0,309 millones de euros en el año 2009. Sobre esta media general podemos observar la variación en cuantía por tamaño de empresa, siendo la media de inversión de las empresas de más de 1.000 empleados de 1,125 millones de euros. En el extremo opuesto, las empresas con menos de 50 empleados tuvieron una inversión media de 0,160 millones de euros.
Fácilmente pueden apreciarse las cantidades de inversión media de las empresas por tramos de tamaño, donde lo más destacable tal vez sea la escasa diferencia anual de inversión entre las empresas de 501 a 1.000 empleados, (0,352 millones), y los 0,311 millones de las empresas de 100 a 500 empleados (este segmento es bastante activo en inversión). Sin entrar en más detalles sobre los datos anteriores, pasamos a los datos de inversión previstos para 2010. En primer lugar, en cuanto a las inversiones para 2010, nada menos que
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Esto al final se ha traducido en que la inversión media de las empresas españolas en Tecnologías de la Información para 2010 es de 0,291 millones de euros, bastante inferior a la media de 2009. Sin embargo, al preguntar por las revisiones de inversión para 2011, ya son mayoría las empresas que dicen que su presupuesto para 2011 será “mayor” que la de 2010. <strong>Esto finalmente se traducirá en que la inversión media en Tecnologías de la Información para 2011 será de 0,302 millones de euros,</strong> que es superior a la de 2010, pero si observamos, es todavía inferior a la de 2009. Es decir, las previsiones de crecimiento están todavía algo ralentizadas. Más interesante es conocer que la media de crecimiento en 2010 sobre 2009 es negativa, es decir se produce decrecimiento en las inversiones en Tecnologías de la Información, concretamente de un -5,9% de las inversiones de 2010 respecto a las inversiones de 2009, a nivel global.
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Al desglosar estas variaciones, (2010 sobre 2009), por <strong>tamaño de empresa,</strong> nuevamente vemos que el tamaño más inversor sigue siendo el de las empresas de entre 100 y 500 empleados, ya que son las menos decrecen, tan sólo un -2,3%. Sorprendentemente, las empresas con mayor tamaño son las que más experimentan el efecto de la crisis en sus inversiones, al menos en el crecimiento de 2010 respecto a 2009, tal vez porque en 2009 hicieron ya un gran esfuerzo. Estas empresas decrecen más que la media, siendo de un – 10,8% para las de más de 1.000 empleados, y también un elevado -8,9% para las que tienen entre 501 y 1.000 empleados.
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Lo llamativo es que las empresas más pequeñas son las que menos decrecimiento tienen en 2010, convirtiéndose en teóricos motores del crecimiento en 2010, al ser sus decrecimientos de un -5,6% las más pequeñas, y de un -5,4% para las empresas que tienen entre 50 y 99 empleados. En cuanto a la cuantificación de la inversión por sectores de actividad, se muestra cómo el sector con mayor inversión media por empresa en 2009 fue el de Finanzas, con una media de 0,475 millones de euros. Le sigue la Administración Pública, con una inversión media de 0,414 millones. El sector con una menor inversión media por empresa fue el de Servicios, con 0,216 millones. A nivel de crecimientos para 2010, el sector Finanzas es el que menos decrece, sólo un -4,0%, seguido del sector Industria, con un -4,6%, mientras que el peor parado es el de la Administración Pública, que decrece un -7,7% en 2010, respecto a las inversiones de 2009, estando situado el incremento medio en un -5,9%.
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<strong>Previsiones de inversión para 2011 <br />
</strong>En la investigación se ha preguntado a las empresas españolas de la muestra sobre sus previsiones de inversión en Tecnologías de la Información para el año 2011. Para mantener la homogeneidad, se ha preguntado inicialmente sobre si su inversión será mayor, igual o menor que la del año anterior. Posteriormente, esta pregunta cualitativa se matiza con las cantidades absolutas, para conocer la cuantificación de la evolución de las inversiones. De entrada, se nota el cambio de tendencia, ya que de las 200 empresas entrevistadas, <strong>103 empresas dicen que su presupuesto en 2001 será “mayor” que en 2010.
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Cuantificando resultados, en concreto la inversión prevista en Tecnologías de la Información para 2011 será un 4,0% superior a la de 2010. Una vez más, las empresas con mayor dinamismo son las del tramo de empleados entre 100 y 500, que crecerán un 5,0%, mientras que los tramos mayores de empresas son las que menos crecerán, puesto que el de más de 1.000 empleados lo hará en un 2,8%, y las empresas en el tramo de entre 501 a 1.000 empleados crecerán un 2,5%. A destacar también el incremento por encima de la media que tendrán las empresas de entre 50 a 99 empleados, el cual se estima en un 4,4%. Completamos este análisis con el crecimiento de 2011 sobre 2010 por sectores de actividad de las empresas. En uno de los gráficos vemos cómo dos sectores, Finanzas e Industria, suben por encima de la media, situada en un incremento de un 4,0% en 2011 respecto a 2010.
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Concretamente<strong> el sector Finanzas crece un 5,7%, bastante por encima de la media,</strong> y el de Industria un 4,7%, como una recuperación de los descensos habidos en años anteriores en este sector. Justo en la media, es decir, con un crecimiento de un 4,0%, está el sector Servicios, mientras que los sectores de Distribución, Administración y Otros, aumentarán por debajo de la media, con un 3,4, 2,8 y 3,5%, respectivamente. La lectura más positiva de estas previsiones es que las inversiones en Tecnologías de la Información en las empresas españolas vuelven a ser positivas, caso de cumplirse las previsiones, y que los sectores de mayor descenso anterior, como Industria y Servicios, comienzan su recuperación.
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Otras lecturas que pueden verse en esta investigación es la comparación de las inversiones previstas para 2011 con las de 2009, para ver hasta qué punto el grado de recuperación es importante. Para poder ver este dato, mostramos el incremento absoluto producido en las inversiones en Tecnologías de la Información en 2011 respecto a 2009, es decir a dos años. Y lo primero que nos llama la atención es que el crecimiento de las inversiones en 2011, si las comparamos con las de 2009, son inferiores en un -1,1%. Es decir, que a pesar del 4,0% de incremento de las inversiones en Tecnologías de la Información en 2011 sobre 2010, no es suficiente para alcanzar el nivel e 2009, es decir, a pesar del aumento, se está invirtiendo cuantitativamente menos que en 2009. Dicho de otra manera, el incremento del 4,0% de la inversiones en 2011 no alcanza a compensar totalmente el decrecimiento de -5,9% de 2010. Sin embargo, encontramos un segmento de empresas que supera en las inversiones de 2011 a las de 2009, y es el de las organizaciones que tienen entre 100 y 500 empleados, ya que su inversión en Tecnologías de la Información en 2011 será superior un 1,3% a la de 2009. Es el único con crecimiento 2011/2009 positivo.
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En el otro extremo están las grandes empresas, especialmente las de mayor tamaño, aquellas de más de 1.000 empleados, cuyas inversiones en Tecnologías de la Información en 2011 serán un 4,2% inferiores a las de 2009, muy por debajo de la media. De la misma manera, el siguiente tramo de empresas en tamaño, las que tienen entre 501 y 1.000 empleados, también tiene una inversión en Tecnologías de la Información en 2011 inferior a la de 2009, concretamente en un 3,4%. A destacar el hecho de que las empresas más pequeñas tienen un menor decrecimiento en las inversiones de 2011 respecto a las de 2009, ya que las situadas en el espectro de las pymes de menor tamaño, inferiores a 50 empleados, decrecerán en un 1,0%, por debajo de la media del -1,1%; mientras que las empresas que tienen entre 50 y 99 empleados tienen un escaso decrecimiento, concretamente de un -0,6%. De todo lo anterior se deduce que las grandes compañías hicieron un gran esfuerzo antes de 2009, que ahora no llegan a compensar del todo, mientras que las empresas pequeñas mantienen una línea más constante, y en 2011 tiran, en cierta medida, de la recuperación.
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<strong>Sectores de actividad <br />
</strong>Finalmente, <strong>analizamos el comportamiento de estos crecimientos de 2011 respecto a 2009,</strong> desde la perspectiva de los sectores de actividad. El dato más destacable es que hay un sector, Finanzas, cuyas inversiones en Tecnologías de la Información en 2011 son superiores a las de 2009, concretamente en un 0,7%, cuando el resto de los sectores, así como la media, tienen valores negativos. Como hemos comentado, esto significa que el sector Finanzas alcanza en 2011, e incluso supera, el valor de las inversiones en Tecnologías de la Información de 2009, lo que indica una recuperación cuantitativa verdadera en el periodo.
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En cuanto al resto de los sectores, el peor comportamiento lo encontramos en la Administración Pública, ya que sus valores de inversión en 2011 son superiores a los de 2010, como ya vimos anteriormente, pero no en suficiente cuantía como para alcanzar los niveles del año 2009, que ponemos como testigo de comparación, por lo que sus inversiones en 2011 son un -2,6% inferiores a las de 2009. Por otra parte, las inversiones en Tecnologías de la Información del sector Industria en 2011 son muy similares a las de 2009, (un -0,1% inferiores tan sólo), y el sector Servicios retrocede en 2011 un -1,0% respecto a las llevadas a cabo en TIC de 2009. En definitiva, podemos ver que por lo que respecta a las inversiones en Tecnologías de la Información, la recuperación esperada en 2011 es evidente, superiores a las de 2010, aunque ligeramente inferiores a las de 2009 en la mayoría de los casos, con las excepciones de las firmas de entre 100 y 500 empleados, donde las superan, y de las empresas del sector Finanzas, que también superan las inversiones de 2009.
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De todo ello, deducimos que en 2011 <strong>existe un asomo de recuperación, ligero pero positivo, siendo un 4,0% superior en inversiones TIC a las de 2010, aunque un -1.1% inferiores en su totalidad respecto a las de 2009.</strong> Obviamente, el camino se avanza paso a paso, y en este caso parece que se van dando esos pasos necesarios de confianza para el usuario que es, en definitiva, el que hará que la economía se recupere. <br />
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