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¿Cuáles son las credenciales de Glintt Life en el mercado sanitario español y portugués?
Glintt Life es la división de Glintt Global especializada en el sector sanitario, y hemos construido una sólida reputación como líderes en tecnología sanitaria en Iberia durante más de 30 años. En el mercado español, estamos presentes en más de 14.000 farmacias, lo que representa alrededor del 65% de las farmacias en todo el país. También trabajamos con 430 hospitales en Portugal y España, ofreciendo soluciones que van desde la gestión de farmacias hospitalarias hasta la automatización de procesos clínicos. Esto nos ha permitido consolidar una presencia significativa en ambos países, destacando por nuestra capacidad de adaptarnos a las necesidades específicas del sector sanitario.
Hemos creado un ecosistema de salud conectado, integrando a todos los actores relevantes, como farmacias, hospitales, administraciones públicas y laboratorios farmacéuticos, y en España, nuestro enfoque nos ha permitido liderar proyectos de innovación tecnológica, tanto en el ámbito de la automatización como en la digitalización de procesos clave, contribuyendo a una transformación profunda del sistema sanitario.
¿Cómo está evolucionando la tecnología en el ámbito sanitario en los últimos años?
Si lo resumimos en una palabra, ésta sería vertiginosa. Y añadiría que esta evolución ha sido impulsada, principalmente, por la necesidad de mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una atención más personalizada. En el ámbito de las farmacias, hemos visto un aumento en la adopción de soluciones de automatización, como robots de dispensación, que reducen el tiempo de espera, optimizan la gestión de inventarios y minimizan errores. Además, la digitalización de los registros médicos y las plataformas de gestión de recetas electrónicas están permitiendo una mayor conectividad entre los distintos actores del sistema de salud.
Este desarrollo se ha acelerado gracias al auge de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el análisis avanzado de datos, que están mejorando la precisión diagnóstica y facilitando la personalización del tratamiento. La creciente demanda de soluciones de telemedicina también refleja el cambio hacia una atención sanitaria más accesible y centrada en el paciente, especialmente en áreas rurales o en situaciones de movilidad limitada. La tecnología está redefiniendo cómo interactúan farmacias, hospitales y pacientes, y esta tendencia no hará más que aumentar en los próximos años.
¿Qué significa para Glintt Life el concepto de Salud Conectada y cómo se implementa en las soluciones que ofrecen?
Para Glintt Life, Salud Conectada es un enfoque estratégico que busca crear un ecosistema sanitario donde todos los actores, desde farmacias hasta hospitales y pacientes, estén vinculados a través de soluciones tecnológicas integradas. Este concepto permite una mayor colaboración y coordinación entre los diferentes agentes de la salud, mejorando la experiencia del paciente y optimizando la eficiencia operativa. En la práctica, lo implementamos a través de plataformas que facilitan la comunicación en tiempo real entre las farmacias y los pacientes, ofreciendo un seguimiento más personalizado y asegurando que el acceso a los medicamentos sea más ágil y seguro.
Además, nuestras soluciones automatizadas y digitales permiten que las farmacias puedan gestionar inventarios, ofrecer servicios asistenciales y monitorear la salud del paciente de manera más eficiente. La Salud Conectada también incluye la integración de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y la telemedicina, que optimizan la atención y permiten un mayor control sobre la salud del paciente en cualquier punto del sistema. En resumen, para nosotros es fundamental que la tecnología conecte sistemas, pero que además conecte a las personas y los servicios de manera efectiva.
¿Qué tipos de proyectos o tecnologías emergentes está priorizando Glintt Life para transformar el sector sanitario?
Glintt Life está priorizando varias tecnologías emergentes que creemos están transformando radicalmente el sector sanitario. La inteligencia artificial es una de nuestras áreas de enfoque clave, particularmente en su aplicación para mejorar la gestión operativa y la toma de decisiones en farmacias. Por ejemplo, nuestras soluciones de IA predictiva ayudan a los farmacéuticos a optimizar sus inventarios, anticipando la demanda y ajustando los pedidos en función de patrones de consumo y tendencias del mercado. También estamos invirtiendo en el análisis avanzado de datos, que está permitiendo una personalización mucho más precisa del tratamiento de los pacientes, mejorando tanto la atención como los resultados de salud.
Otro ámbito en el que estamos invirtiendo es en la automatización, tanto en hospitales como en farmacias comunitarias. Los robots de dispensación y almacenamiento están revolucionando el funcionamiento diario de las farmacias, permitiendo una gestión más eficiente y reduciendo los errores humanos. Además, la telemedicina y las plataformas de salud digital son áreas prioritarias para nosotros, ya que ofrecen una vía directa para mejorar el acceso a la atención médica, especialmente en zonas rurales o para pacientes con movilidad reducida. Estas tecnologías emergentes están creando un nuevo paradigma en el sector sanitario, y Glintt Life está en la vanguardia de su implementación.
Otro ámbito en el que estamos invirtiendo es en la automatización, tanto en hospitales como en farmacias comunitarias. Los robots de dispensación y almacenamiento están revolucionando el funcionamiento diario de las farmacias, permitiendo una gestión más eficiente y reduciendo los errores humanos
LUIS ESGUEVA, GLINTT LIFE
¿Qué papel juega la IA generativa en la mejora de la atención sanitaria? ¿Puede dar ejemplos específicos de su aplicación?
La inteligencia artificial generativa está desempeñando, y cada vez más, un papel crucial, al permitir una mayor personalización de los servicios y optimización de los procesos operativos. En Glintt Life, ya estamos utilizando IA generativa para desarrollar chatbots que asisten tanto a farmacéuticos como a pacientes. Por ejemplo, el chatbot Nixfarma es una solución innovadora que permite a los usuarios resolver dudas operativas en tiempo real, facilitando la comunicación y agilizando los procesos dentro de la farmacia. Esto mejora la experiencia del usuario a la vez que reduce la carga de trabajo de los profesionales, permitiéndoles centrarse en tareas más complejas.
Además, la IA generativa está impulsando soluciones predictivas que permiten a las farmacias gestionar sus inventarios de manera más eficiente, anticipando la demanda y evitando el desabastecimiento de productos críticos. Estas herramientas también son útiles en la personalización del tratamiento, permitiendo a los farmacéuticos ajustar las recomendaciones basadas en el perfil del paciente y su historial médico. Este enfoque optimiza la atención al paciente, reduce costes y mejora la eficiencia general del sistema sanitario.
¿Qué avances ha observado en el uso de la robótica y la automatización en farmacias y hospitales?
La robótica y la automatización han transformado profundamente tanto las farmacias como los hospitales en los últimos años. En las farmacias, los robots de dispensación se han convertido en una herramienta clave para gestionar inventarios de manera rápida y precisa, reduciendo los tiempos de espera para los pacientes y minimizando el riesgo de errores en la entrega de medicamentos. Este tipo de soluciones permite a los farmacéuticos centrarse más en el asesoramiento clínico y menos en tareas repetitivas, lo que mejora la calidad del servicio ofrecido a los pacientes. En este punto quiero mencionar a Gollmann, nuestro partner en robótica.
En el ámbito hospitalario, la automatización ha permitido optimizar la logística interna, especialmente en áreas como la farmacia hospitalaria y la gestión de suministros. Las soluciones como Farmatools y Dietools permiten una gestión más eficiente de los medicamentos, asegurando que estén disponibles cuando se necesitan y reduciendo el desperdicio. Estos avances mejoran la eficiencia operativa al mismo tiempo que contribuyen a un sistema sanitario más sostenible y centrado en el paciente.
¿Cuáles son sus expectativas para el futuro de la tecnología en el sector sanitario en Iberia?
Sin duda alguna, prometedor. Y esperamos que la digitalización continúe siendo un factor clave en la transformación del sistema. En los próximos años, prevemos un aumento en la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas, como la inteligencia artificial, la telemedicina y la automatización. Estas tecnologías permitirán un acceso más amplio a los servicios de salud, personalizando la atención al paciente y mejorando la eficiencia operativa tanto en farmacias como en hospitales. La interoperabilidad entre los diferentes sistemas sanitarios será otro aspecto crucial, ya que permitirá una atención más coordinada y centrada en el paciente.
Además, anticipamos que las tecnologías emergentes seguirán desempeñando un papel central en la mejora de la experiencia del paciente, especialmente a medida que aumente la demanda de soluciones de salud digital. Las farmacias, en particular, estarán cada vez más conectadas, ofreciendo un abanico más amplio de servicios asistenciales y de seguimiento gracias a las herramientas digitales. Nuestra visión es liderar esta transformación, garantizando que nuestras soluciones tecnológicas permitan una atención más eficiente, accesible y personalizada en toda la región.
