¿Cómo abordan la gestión del dato dentro de su organización?
Desde el Departamento IT de Meler, muchas de las actividades que desarrollamos en el día a día están orientadas a la gestión del dato. Tanto la recopilación desde diversas fuentes (CRM, ERP, redes sociales…), como el almacenamiento en repositorios seguros y replicados, posteriormente estructurados para facilitar el acceso y su procesamiento. En lo que se refiere a análisis, intentamos generar información valiosa para Meler mediante diferentes técnicas y herramientas, incluso valorando iniciativas tales como proyectos de inteligencia artificial que realizan el análisis de la demanda con datos históricos de fabricación, compras y facturación.
¿Cómo garantizan el cumplimiento normativo?
Debemos cumplir con las regulaciones en materia de seguridad de la información y asegurarnos de proteger todo aquello que sea de carácter confidencial. Estamos muy mentalizados con el compliance, implementando políticas de seguridad adecuadas, cifrado de información y cumplimiento normativo.
¿Qué tecnologías que marcarán el futuro del almacenamiento y la gestión de la información piensan adoptar?
En nuestra organización, algunas de las tecnologías y tendencias que hemos implementado o tenemos en nuestro roadmap como posibles son almacenamiento en la nube y almacenamiento hiperconvergente. Con respecto a la primera, gran parte de la documentación que generamos y explotamos en Meler se gestiona cien por cien desde plataformas cloud. En nuestro caso, con delegaciones propias en Reino Unido, EEUU, Francia, Italia, Alemania…, se facilita sobremanera la transmisión del know-how entre toda la organización.
En segundo lugar, la infraestructura hiperconvergente lleva muchísimos años en el mercado, pero hasta prácticamente los últimos cuatro o cinco años quizás no ha explotado su implementación en el mercado. En nuestro caso, hace dos años abordamos la renovación de toda la infraestructura datacenter, implementando una solución hiperconvergente, que integra almacenamiento, cómputo y redes en un único sistema. Esta tecnología combina el almacenamiento definido por software, virtualización y gestión descentralizada en una plataforma escalable y muy flexible.
¿Tienen previsto desplegar algún proyecto avanzado?
Dentro de nuestras prioridades, estamos valorando la conveniencia de empezar a trabajar en algún proyecto de big data y análisis avanzado, intentando acercarnos a definir sistemas basados en IA, creando algún tipo de algoritmo matemático que nos ayude por ejemplo a obtener una predicción de la demanda.
¿Cuál es la estrategia de ciberseguridad que considera más apropiada en estos momentos?
Siempre, no solo ahora, una de las mayores preocupaciones de los responsables IT de cualquier organización, ha sido mantener los activos de la organización libres de cualquier tipo de amenaza. Ahora mismo, la tendencia que muchos fabricantes están insistiendo a adoptar en las organizaciones es la incorporación de sistemas de backup inmutables. Ya no es suficiente con la famosa regla del 3-2-1-1-0 (tres copias, 2 ubicaciones diferentes, 1 fuera de la organización, 1 fuera de conexión, 0 errores…). La incorporación de una estrategia de respaldo de datos que garantice la integridad y la inalterabilidad de la información respaldada (backup inmutable) es un enfoque que, bajo mi criterio, debemos desplegar a la mayor brevedad posible en todas las organizaciones. Y por supuesto, la adopción de políticas basadas en el zero trust (confianza cero). No confiar automáticamente en ningún usuario, dispositivo o aplicación. (ya no hay perímetro en las empresas).
¿Cómo ve el futuro en materia de gestión de datos?
En mi opinión, considero que las empresas necesitan una mayor especialización dentro del ámbito en el que me desenvuelvo. Con frecuencia, la responsabilidad de la gestión de datos, representada por la figura del CDO o Responsable de Datos, recae directamente en el CIO o Gerente de TI. Sin embargo, la realidad es que las demandas diarias nos abruman y resulta muy difícil abarcar todas las tareas y atender a todos los aspectos necesarios. En el pasado, las empresas se centraban en la gestión de datos financieros, pero con el aumento de los sistemas de planificación de recursos empresariales, se comenzó a explorar otras áreas, lo que generó una gran cantidad de registros y datos. Actualmente, hay una sobrecarga de información difícil de gestionar. En este sentido, el CDO puede aportar conocimiento experto necesario para que las empresas definan una estrategia sólida en relación con los datos.
¿Cuál es la misión del CDO desde su punto de vista?
El CDO puede crear políticas para la gestión y gobernanza de los datos, fomentar una cultura del dato y facilitar la toma de decisiones basada en ellos. La figura del CDO permite que las empresas manejen de manera más efectiva esta avalancha de información, definiendo estrategias claras para aprovechar su potencial y mitigar los desafíos asociados con su gestión. Además, el CDO puede establecer procesos eficientes para la recolección, almacenamiento y análisis de datos, garantizando la calidad, la integridad y la seguridad de la información. En resumen, el CDO es crucial en el entorno actual de sobreinformación desmesurada para que así podamos fomentar una cultura del dato que nos permita día a día, tomar la mejor de las decisiones.
