El Colegio de Médicos de Cantabria (Comcan) ha apostado por las soluciones de Exact para llevar a cabo la transformación y optimización de la gestión integrada de todos sus procesos, lo que le ha permitido mejorar en gran medida tanto el servicio a sus colegiados como el funcionamiento interno.
El Comcan necesitaba una solución software para optimizar su gestión documental, así como para la automatización y ordenación de los procesos administrativos de la organización, claves para el negocio, de cara a optimizar los servicios que presta a sus colegiados, y disponer de una solución integrada para la gestión completa de sus actividades.
Comcan implantó en primer lugar Exact Synergy para optimizar los procesos asociados al registro y almacenamiento de documentos, la gestión de la mayoría de procesos en la organización, así como mejorar la trazabilidad de las acciones con sus colegiados. Exact Synergy permite crear cualquier tipo de documento que se gestionan en cualquier formato y que pueden ser después almacenados digitalmente en una base de datos central y que pueden localizarse fácilmente gracias a un potente motor de búsqueda a través del navegador web.
“Nuestro entorno de trabajo se modifica, crece y mejora gracias a la participación activa de las personas que trabajan en la organización, lo que a su vez retroalimenta y mejora los propios procesos. Y así lo reconocen las auditorias de calidad que COMCAN realiza anualmente. A día de hoy, todo el sistema de calidad de la organización se gestiona con Exact Synergy”, apunta Nenad Jovanovic Mijatovic, gerente del Comcan.
Actualmente, Comcan se encuentra en proceso de implementación del Portal de Clientes, mediante el cual, los colegiados podrán estar al día de las noticias corporativas, acceder a ofertas de formación y cursos, consultar convocatorias, etc; y de Exact Globe, la solución de backoffice de Exact por la que Comcan lleva a cabo la contabilidad y la facturación aprovechando la información incluida en Exact Synergy para trabajar de un modo integrado.
