“La calidad del software podrá determinar en la cotización en bolsa de una empresa”

¿Cuáles son las principales conclusiones del informe del Instituto de Investigación Capgemini sobre la transformación impulsada por el software en los negocios hasta 2030?

Yo te diría que la principal conclusión de este estudio es cómo se están transformando las empresas en cuanto a todo lo relativo al software. El software cada vez está teniendo más peso dentro de los equipos y en la operación de estas empresas. Se prevé un aumento significativo en estos años, desde ahora hasta el 2030. Hay que tener en cuenta que todas las nuevas tecnologías están obligando a estas empresas a transformarse, con lo cual el peso que va a tener tanto en el I+D como en el resto de la operativa de las empresas, va a ser cada vez mayor.

Ya los bancos hablaban hace tiempo que no eran bancos, que eran empresas de software…

Sí, está totalmente relacionado. A medida que avanza la tecnología, estas son piezas que se van sumando. Ten en cuenta, por ejemplo, un banco tradicional. Su operativa se basa completamente en software, conectividad, seguridad, entre otros aspectos. Todo este conocimiento adquirido y la tecnología desarrollada les permite ahora lanzar nuevas marcas, como bancos en línea totalmente digitales, y evolucionar su negocio.

¿Cómo se espera que los ingresos basados en software aumenten para las organizaciones en general?

Según el último informe del Instituto de Investigación Capgemini, las organizaciones tradicionales prevén que, en los próximos 3-5 años, las aportaciones digitales representen alrededor del 33% de sus ingresos totales.

Muchas empresas están descubriendo que, más allá de la reducción de costos, que es crucial, estas nuevas tecnologías y transformaciones les permitirán obtener nuevas formas de ingreso. Esto se debe a que podrán conocer mejor a sus clientes y, al avanzar en tecnología, mejorarán su competitividad frente a sus rivales.

¿Cómo conseguir nuevas formas de ingresos?

Por ejemplo, algunas empresas aeronáuticas cuentan con información detallada sobre el funcionamiento de sus aviones, incluyendo los motores, entre otros aspectos. Se han dado cuenta de que pueden comercializar algoritmos para mejorar tanto el diagnóstico como el mantenimiento predictivo de estos motores.

Asimismo, las empresas de marketing y atención al cliente disponen de una gran cantidad de información sobre los clientes. Además de brindar servicios de atención al cliente, pueden generar nuevas fuentes de ingresos utilizando esta información.

Las farmacéuticas también pueden beneficiarse de los algoritmos y la información generada. En resumen, gracias a la tecnología, surgen nuevas oportunidades para obtener ingresos, y las empresas están explorando activamente cómo desarrollarlas.

¿Cuáles son las tecnologías clave que están impulsando la innovación?

Actualmente, las tecnologías más relevantes incluyen el cloud computing y el análisis de datos, especialmente el Big Data, junto con todas las tecnologías asociadas a estas áreas, como las infraestructuras de nubes híbridas, públicas y privadas. También son fundamentales todos los sistemas de procesamiento y almacenamiento de datos. Recientemente, ha cobrado gran importancia el campo de la inteligencia artificial, especialmente la inteligencia artificial generativa. Aunque apenas está dando sus primeros pasos, se espera que experimente un crecimiento exponencial en los próximos años.

¿Están cambiando los procesos de DevOps?

En los últimos dos años ha surgido un avance notable con tecnologías como copilot y otras más. Los desarrolladores las están utilizando porque les resultan de gran ayuda. Al principio, se enfocaban en tareas repetitivas y bastante monótonas. Pero ahora, además de ayudarte a desarrollar el software, ahora también te asisten en su despliegue y en la implementación de prácticas DevOps. Es un proceso de evolución constante que está acelerando significativamente los tiempos de desarrollo y en un futuro serán capaces de definir una arquitectura. Esto permite a las organizaciones optimizar sus recursos humanos, dedicando más tiempo a proyectos de valor y automatizando las tareas que consumen tiempo, pero aportan poco valor añadido.

¿En qué medida las organizaciones se están redefiniendo como empresas de software?

Según nuestro estudio, actualmente el 25% de las organizaciones se identifican como empresas de software; de cara a los próximos 3 a 5 años, este porcentaje aumentará al 32%. El software dentro de las empresas está adquiriendo cada vez más importancia. Es posible que llegue un momento en que la calidad del software influya incluso en su cotización en bolsa, ya que todos los sistemas, incluidas tecnologías como el “digital twin”, están respaldados por el software subyacente.

¿Cuánto porcentaje de los presupuestos totales de I+D se destina actualmente a iniciativas impulsadas por software?

Según el estudio, el promedio actual de asignación presupuestaria es del 18%. Se espera que todos estos presupuestos aumenten, llegando incluso al 60% para el año 2025. Esto representa un incremento del 9% respecto a los niveles actuales. Como mencionamos anteriormente, todas estas tecnologías, especialmente la transformación en el mundo del software, generan una ventaja competitiva para las empresas que las adoptan frente al resto de los actores en el sector.

¿Qué papel desempeña la IA generativa en la aceleración de la transformación impulsada por el software?

En el estudio, hablamos principalmente del ahorro de tiempo en lo que respecta al desarrollo puro, pero me gustaría añadir que no solo el desarrollo o la generación de código van a ahorrar tiempo. No, simplemente generando el código que realizará esas pruebas, sino también pensando en los escenarios de prueba que quizás un equipo de pruebas no haya considerado, o teniendo una visión más amplia de todas las pruebas, se ahorrará mucho tiempo en la parte de documentación al final. Al final, dentro de los equipos de desarrollo, la generación de documentación es algo que generalmente no se hace como debería, y se deja para el final.

¿Cómo describirían las empresas españolas el impacto del software en el funcionamiento de sus operaciones?

En España, no estamos tan mal como a menudo pensamos. Si nos comparamos con países como Estados Unidos o algunos países europeos, estamos un poco rezagados, pero a nivel global no estamos nada mal. De hecho, el software está cambiando radicalmente el funcionamiento de las empresas españolas. El 93% (y el 65% de la media global) cree que el software permitirá una nueva fase de disrupción e innovación mayor que la que trajo consigo la era de Internet en la década de los 2000. Además, para el 88% (y el 62% de la media global), las capacidades del software ofrecen una mayor ventaja competitiva en su industria en comparación con las que ofrece el hardware

Varias organizaciones españolas ya han obtenido importantes beneficios impulsados por el software, gracias a ingresos procedentes de productos definidos por software, entre otros. Así, se espera que, para el año 2025, sus ingresos basados en software crezcan hasta alrededor del 15% y para 2030, un 31%, en línea con la media mundial.

¿Cuál es el panorama actual de las empresas españolas en cuanto a considerarse empresas de ‘software’ y cómo planean aumentar sus inversiones en transformación impulsada por software en los próximos 3-5 años?

Lo que observamos en el estudio es que una de cada diez empresas en España, especialmente en sectores tradicionales, ya se consideran empresas de software y están invirtiendo en sus presupuestos en I+D. Para los próximos 3-5 años se espera que ese dato se multiplique por 6, alcanzando el 60%. Este es el punto en el que creemos que son conscientes del impacto que tendrá esta transformación y de que, si quieren competir en un mercado global, necesitan embarcarse en esta transformación.