Todos los ERP, en esencia, nos permiten gestionar el día a día de cualquier gran o mediana empresa. Desde el puro registro contable, gestión de activos, control de inventario y/o de la producción, pasando por recursos humanos, compras, ventas, finanzas, gastos, transportes, presupuestos, marketing, planificación maestra y, en definitiva, todas aquellas áreas que requieren control y gestión.
La mayoría de ERP están diseñados (o deberían estarlo) para poder dar cobertura al mayor número posible de procesos que se estudian en todas las escuelas de negocio y que, de alguna forma, conforman el aparato locomotor de cualquiera de las empresas de hoy en día.
Llegados a este punto: ¿Qué marca la diferencia entre uno y otro ERP? ¿Qué decanta la balanza?
Facilidad de manejo (usabilidad), productividad, potencia, conectividad, escalabilidad y ayuda en la toma de decisiones son factores que pueden ser decisivos a la hora de determinar si tratamos con un ERP de gama alta y acorde con el mundo actual, o bien si se trata de sencillamente de uno más.
Microsoft le ha dado la vuelta completamente a la plataforma que hasta ahora sustentaba su solución Dynamics AX, apostando por el salto tecnológico. En la nueva versión que está a punto de ver la luz ha convertido su famoso ERP en una maravilla de la tecnología.
De entrada, ha cambiado de forma radical la manera en la que los usuarios acceden a la aplicación: se ha convertido en una intuitiva interfaz web que recuerda a las nuevas aplicaciones Modern Style (facilidad de manejo) y se integra a la perfección con los servicios de Office 365 (productividad).
La aplicación reside ahora en la nube, y gracias a su tecnología nos permite acceder a ella desde cualquier tipo de dispositivo y desde cualquier lugar (conectividad) a la vez que garantiza altísima disponibilidad y capacidad de proceso casi ilimitada (potencia).
Al tratarse de un servicio que se ejecuta en la nube en modalidad de pago por uso, permite a cada empresa adaptar su implantación de forma progresiva y crecer tanto como necesite (escalabilidad).
Como no podía ser de otra forma, la nueva versión de Dynamics AX viene totalmente integrada con la última generación de herramientas de análisis de datos – Power BI, Cortana Analytics Suite y todos los servicios de Big Data (ayuda en la toma de decisiones).
En resumen, se trata de un lanzamiento que sitúa a este ERP en una nueva dimensión sobre una plataforma tecnológica ni tan siquiera soñada por alguno de sus competidores. Estamos realmente hablando de un cambio en el paradigma de la relación usuario/aplicación ERP, de cosas como poder seguir un proceso de aprobación de dietas desde nuestro móvil, que un cliente pueda comprar nuestros productos desde su tablet y recogerlos en una de nuestras tiendas o como poder pedirle a Cortana, a viva voz y en lenguaje natural, que nos muestre un resumen de las ventas de un determinado producto durante el último trimestre.
En mi opinión, esta vez Microsoft ha dado en el clavo.
