COMPUTING_ La calidad es una prioridad para Panel Sistemas. ¿Qué logros ha conseguido en este ámbito?
JAVIER LÓPEZ-CAMACHO_ La calidad ha sido siempre un aspecto clave en la estrategia de la compañía, y a día de hoy, Panel Sistemas cuenta con un importante prestigio en España como compañía profundamente comprometida con la calidad TI: fue la primera firma europea en alcanzar en 2011 una doble acreditación en el modelo CMMi para Desarrollo y en la norma ISO 15504, ambas en nivel 3 de madurez. En 2013, nos hemos convertido en la quinta empresa española en acreditarse en el modelo CMMi para servicios. El pasado año hemos sido galardonados con el premio a la Calidad ‘CSTIC 2013’ otorgado por la Asociación Española para la Calidad, en la modalidad ‘Mejores Prácticas TIC’, como reconocimiento a nuestro proyecto de mejora y excelencia Tecnológica a través de la calidad.
C_ Panel Sistemas también ha destacado por su modelo de internacionalización.¿Cómo lo está llevando a cabo?
JLC_ En el año 2012, Panel Sistemas inició un plan de expansión internacional a cinco años, con el objetivo de crecer en nuevos mercados y adaptar a ellos su filosofía de empresa para proyectos de alto valor y a largo plazo. Todo ello con dos objetivos bien definidos: arrancar nuevos negocios fuera de España, e incrementar la productividad de nuestra factoría de desarrollo de software, una de las líneas estratégicas de Panel, haciéndola más flexible para nuestros clientes. Una vez rediseñados los procesos corporativos correspondientes en nuestra metodología OGMA de calidad, nos establecimos, por un lado, en la ciudad de Ahmedabad, India, para implantar nuestra tercera software factory, en un proceso de apertura de nuestro modelo de off-shoring, que previamente habíamos mejorado para incorporar las factorías de Madrid y Ciudad Real. Esta externalización redujo notablemente los costes de producción en el desarrollo de software, y nos ha permitido balancear las cargas de trabajo entre las tres factorías para ofrecer el software que nuestros clientes esperan, a un coste muy competitivo. Posteriormente, en octubre de 2012, inauguramos una nueva sede en México DF, un país que elegimos como pieza clave para liderar nuestra expansión en La tinoamérica. En México, Panel ha empezado ya a colaborar con proyectos para grandes clientes multinacionales, adecuándose a sus necesidades de operación y de negocio, y aplicando nuestra experiencia en España. Contamos con una plantilla equilibrada, entre profesionales locales y españoles, con instalaciones e infraestructuras bien dimensionadas, que nos permiten ofrecer una propuesta atractiva para el mercado mexicano, basada en innovación, flexibilidad, y el cuidado de nuestros empleados.
C_¿Cuáles son las señas de identidad de la compañía?
JLC_ Nuestra cultura se basa en la innovación y la calidad, con una apuesta firme por la excelencia tecnológica. El valor diferencial de Panel frente a la competencia se basa en tres características fundamentales: mantenemos nuestra vocación inicial por la excelencia tecnológica y la innovación; la especialización en servicios y tecnologías de valor añadido y la firme apuesta por la calidad total.
C_¿Se define como desarrolladora de software o prestadora de servicios?
JLC_ Panel Sistemas es una compañía especializada en desarrollo y construcción de software, servicios de aseguramiento de la calidad y testing. Es difícil decantarse por una de las dos definiciones, ya que tratamos de aportar las ventajas de nuestros servicios de calidad a nuestros propios desarrollos, y aprovechar que somos desarrolladores de software para mejorar nuestros Servicios de Calidad, especialmente en sus fases de implantación metodológica.
C_El l I+D es un capítulo importante para Panel Sistemas. ¿Cuánto invierten y cuál es la estrategia definida?
JLC_ Hemos invertido más de dos millones de euros en I+D+i en los últimos cinco años, y en la actualidad gestionamos un centro propio de I+D y tres factorías de software en las que las tareas de innovación son claves.
C_¿Cuáles son sus expectativas de negocio para 2014?
JLC_ Nos enfrentamos a un año decisivo en nuestro proceso de maduración como empresa. Una vez salvados los efectos más importantes de la crisis, sabemos que en 2014 se inicia una carrera muy exigente para ocupar nuevos espacios generados durante la crisis y afianzar la compañía. Nos hemos puesto por tanto como objetivo, mejorar sustancialmente nuestros resultados del año anterior, abriendo además nuestros flujos de ingresos a nuevos clientes y áreas geográficas.
