A lo largo del pasado año las urgencias hospitalarias de Osakidetza atendieron a cerca de un millón de personas, de las que más de 600.000 presentaban patología leve o muy leve. En el ámbito pediátrico, aproximadamente entre el 70% y el 80% de los pacientes infantiles que acuden a los servicios de urgencias podrían ser atendidos en atención primaria. Ante esta situación, es una necesidad prioritaria contar con sistemas de triaje optimizados para incorporar al proceso de filtro y priorización, que garanticen que las enfermedades no urgentes no interfieran en las que realmente sí lo son.
Osakidetza-Servicio Vasco de Salud e Ibermática han logrado aumentar la eficacia de los servicios de urgencias pediátricas gracias a la solución Triaxia que han desarrollado de manera conjunta. Se trata de una herramienta informática que mejora los tiempos de triaje (priorización de los casos según su grado de gravedad), haciendo una selección objetiva de los pacientes más urgentes. El sistema puede ser utilizado también por profesionales de enfermería, optimizando los recursos en las urgencias. El sistema ya ha permitido realizar medio millón de triajes en un año.
El Hospital Universitario de Cruces ha sido pionero en el diseño y desarrollo de una herramienta de triaje pediátrico para todo Osakidetza, con la colaboración de Ibermática. El objetivo del proyecto era continuar el proceso de mejora continua de la calidad asistencial, aumentando la eficacia del servicio de urgencias y, en consecuencia, reducir la congestión del servicio.
Se realizaron 485.000 triajes realizados durante el pasado año
Esta herramienta está totalmente integrada en el proceso de urgencias y en la estación clínica corporativa de Osakidetza, Osabide Global. Su uso se ha convertido en algo natural en el día a día de las urgencias pediátricas, superando los 485.000 triajes realizados durante el pasado año.
Si bien la implantación de la solución la lideró el Hospital Universitario de Cruces como impulsor de la iniciativa, en la actualidad está operativa en media docena de centros en los que convive con otras soluciones de triaje para adultos y, en algunos servicios de urgencias, incluso está configurado para soportar el triaje general.
