Arquia Banca ha firmado un acuerdo estratégico con SAP España y Stratesys para la implantación del primer core bancario completo en España sobre tecnología Big Data. Este ambicioso proyecto permitirá a la entidad gestionar todos los procesos de forma automatizada, desde servicios a clientes como gestionar un préstamo, a contratar un determinado producto o recibir asesoramiento, bajo esta innovadora plataforma.
La transformación hacia la banca digital permitirá a Arquia multiplicar su capacidad de gestión. El nuevo sistema supondrá una firme apuesta por el Big Data, al permitir extraer toda la información de una fuente única de datos, mejorando la calidad y fiabilidad de estos, que facilita que Arquia Banca mejore todavía más su apuesta por los servicios personalizados a sus clientes al conocer más en detalle sus necesidades. La entidad conseguirá, además, un notable ahorro de costes al centralizar todos los datos y poder prescindir, por tanto, de sistemas de almacenamiento o data warehouse.
Está previsto que la tecnología diseñada por SAP e implementada por Stratesys esté operativa en un plazo de 15 meses. Tal como explica, Mariano Muixí, director general de Arquia Banca: “Este acuerdo fortalecerá el posicionamiento estratégico de Arquia, situándonos a la vanguardia del sector bancario con una tecnología que nos permitirá ofrecer todos nuestros servicios en tiempo real. Desde cualquier lugar y con una plataforma omnicanal, podremos responder a las necesidades de nuestros clientes, ser más ágiles y garantizar una oferta y asesoramiento personalizado”.
Arquia Banca, con 25 oficinas en toda España, basa su filosofía en la especialización, proximidad y al trato personal, lo que permite que “la mayoría de clientes lo sean durante gran parte de su vida profesional”. La tecnología que ofrece SAP será clave para el crecimiento del negocio de la entidad y para asegurar una óptima respuesta, y capacidad de cambio, ante los retos que plantea el mercado.
