El año 2024 está siendo crítico para la privacidad de datos, y está marcado por la entrada en vigor de la ‘Ley de cookies‘ en España (11/01/2024) y regulaciones europeas como el DMA, que trae consigo restricciones más amplias para las big tech.
Estas medidas buscan garantizar la transparencia y control sobre la información personal, afectando tanto a grandes empresas tecnológicas como a cualquier anunciante que quiera utilizar el canal digital para impulsar la captación de clientes o la venta online.
La adaptación de forma ágil a estos cambios regulatorios se vuelve esencial para mantener la competitividad y la eficacia en un entorno digital cada vez más enfocado en proteger la privacidad de los usuarios, ya que puede que se produzca una disminución en la calidad de los datos y una menor eficiencia en las campañas publicitarias.
La capacidad de los anunciantes para anticipar y gestionar los cambios regulatorios se vuelve crucial para mantener su relevancia y efectividad en el entorno digital.
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Soluciones para la privacidad de datos
En respuesta a estas novedades, The Cocktail ha identificado 4 soluciones para abordar el actual contexto de privacidad que afecta a todos los usuarios:
Customer Data Platform (CDP)
Uno de los principales ‘terremotos’ para los anunciantes este año está siendo el fin de las cookies de tercera parte, y la consiguiente pérdida de eficiencia de las acciones publicitarias.
En este contexto, los datos de primera parte cobran protagonismo, y los canales propios de venta, las áreas privadas o las plataformas de fidelización son más importantes que nunca.
Las compañías buscan personalizar las experiencias de sus clientes y para ello su ecosistema tecnológico debe facilitar la captación de más datos de primera parte, su gestión eficiente y acorde a la regulación, y la activación del conocimiento obtenido con segmentaciones y comunicaciones en tiempo real.
El CDP se presenta como la solución óptima para unificar los datos de cliente, tratarlos y activarlos
El CDP se presenta como la solución óptima para unificar los datos de cliente, tratarlos y activarlos, siendo fundamental para su adopción un enfoque basado en casos de uso con impacto en negocio, y una arquitectura tecnológica totalmente integrada con el resto del ecosistema de datos de la compañía.
Google Stack
Google está desarrollando grandes soluciones para poder adaptarse a esta nueva era: Privacy Sandbox para sustituir las cookies de 3os, GA4 audiencias para activaciones más potentes o Consent Mode para cumplir con el DMA.
“Nuestra posición como partners de Google nos permite tener una visión estratégica sobre los cambios que se han introducido recientemente y los que están por venir. Esto nos ha permitido conseguir uplifts de conversiones en todos nuestros clientes a través de GCM v2 o empezar a trabajar ya con audiencias más sofisticadas gracias al user-provided data en GA4”, afirma Jorge Carrión, Data Collection & Privacy Tech Lead de The Cocktail.
Server-Side Tagging
La implementación del etiquetado en el lado del servidor es uno de los primeros pasos que los anunciantes pueden dar de cara al fin de las 3rd party cookies, ya que ofrece la posibilidad de ser mucho menos dependientes de esta tecnología.
Por otro lado, mejora la privacidad, aumenta el control de datos, y optimiza la velocidad de carga de las páginas web al reducir los scripts de seguimiento en el navegador, lo que redunda en una mejor experiencia de usuario y en un impacto positivo en los rankings en buscadores.
Metodología Compliance
La metodología Black & White ofrece una solución integral para cumplir con las regulaciones.
Se basa en un proceso de automatización de una serie de ‘ataques’ para encontrar brechas de privacidad. Los resultados se procesan y se muestran en un dashboard en tiempo real que permite detectar fallos al instante y compartirlos entre diferentes equipos.
“Estas soluciones permiten a las empresas mantener su competitividad y eficacia en el entorno digital actual, donde la protección de la privacidad del usuario es prioritaria. No se trata de una iniciativa única, sino de una combinación de varias soluciones; desde alternativas a las cookies de terceros hasta técnicas para mejorar la seguridad y precisión en la recopilación de datos”, concluye Jorge Carrión.
