Una de cada cuatro pymes ubicadas en ciudades de más de 200.000 habitantes tiene intención de contratar, en un breve período de tiempo, servicios de Internet de banda ancha y un 20 por ciento de las mismas espera hacerlo en un plazo que no supera los doce meses. Ésta es una de las conclusiones que se ponen de manifiesto en un estudio que ha sido llevado a cabo por Broadnet.
El informe, en el que se han realizado más de 600 entrevistas telefónicas, también refleja que la mayoría de las empresas que tienen acceso a Internet sólo lo utilizan para las transacciones de comercio electrónico y búsqueda de información, frente al 5 por ciento de compañías que realizan operaciones habituales en la Red.
Las causas que podrían provocar esta situación son la escasa fiabilidad y velocidad del servicio. Además, las empresas cada vez tienen en cuenta más no sólo las tarifas del proveedor de servicios de Internet, sino que ya se valoran la credibilidad del mismo y su capacidad de solución de los problemas, entre otros aspectos.
