Tal y cómo recoge la actual normativa legal, la Diputación de Barcelona ofrece soporte a los 311 municipios heterogéneos en la prestación de los servicios públicos. Como Administración local, escogida democráticamente de manera indirecta, este antiguo organismo gestor, constituido en 1836, está formado por alcaldes y regidores de la provincia y se renueva automáticamente cada cuatro años a partir de los resultados de las elecciones municipales. Su función se centra en cooperar con los municipios y asistirlos jurídica, económica y técnicamente, sobre todo en atender a aquéllos que tienen menos capacidad económica y de gestión. También le corresponde la gestión de los servicios municipales entre sí, la prestación de servicios públicos de carácter supranacional y el fomento de los intereses de la provincia.
El objetivo prioritario de la Diputación de Barcelona se basa en contribuir a realizar los proyectos y los planes de desarrollo elaborados por los ayuntamientos. Para hacerlo posible, la Diputación ha desarrollado en los últimos años la gestión en red, un método de trabajo destinado a potenciar la mejora del gobierno local. El modelo de redes permite sumar esfuerzos y afrontar objetivos comunes, garantizar servicios públicos locales de calidad, fortalecer las políticas municipales y actuar de manera eficiente para que todos los ciudadanos de la provincia se beneficien de mejores servicios. En este contexto, Miguel Ángel Murillo, responsable del servicio de Informática y Telecomunicaciones de la Diputación de Barcelona, hace referencia a las líneas de actuación del departamento, al tiempo que nos habla del proyecto que la Diputación puso en marcha con Unisys. “El proyecto de Unisys está englobado a su vez en el proyecto SAP, que llamamos Sistema Integral de Gestión. En este momento, estamos poniendo en marcha la primera fase de tres proyectos basados en tecnología de SAP: uno que tiene que ver con la gestión hospitalaria; otro de compra de almacenes; y otro económico y financiero”.
El directivo explica que el desarrollo del back office de estos tres proyectos basados en SAP de la Diputación de Barcelona se encaminan hacia pasos de futuro que tienen que ver con la firma digital y la gestión digital de expedientes, “con lo cual eliminaremos el movimiento de papel”, puntualiza Murillo, aludiendo al elevado coste que implica mover toneladas de papel cada año en forma de documentos y expedientes, al tiempo que señala que el proyecto se desarrolla en fases al objeto de poder garantizar el éxito de implantaciones sucesivas. “Además del proyecto de gestión hospitalaria, que es un entorno en sí mismo cerrado, en el proyecto que tiene que ver con el económico-financiero nos estamos limitando a la contabilidad presupuestaria y analítica, y estamos dando los primeros pasos en gestión electrónica de expedientes”.
Tal y como apunta Miguel Ángel Murillo, este inicio en la andadura de la gestión electrónica de documentos que lleva a cabo la Diputación de Barcelona ha empezado con la incorporación de dos plataformas Unisys 7540 y 7520, las cuales han de soportar las necesidades el flujo de información presentes y futuras. En estos momentos, la red informática de la Diputación de Barcelona está formada por cerca de 600 usuarios relacionados con los tres proyectos (hospitales, almacenes y gestión financiera). “Asimismo, tenemos unos 2.500 usuarios corporativos del sistema informáticos de un total de 3.500 empleados de que consta la Diputación”, puntualiza el responsable del Servicio de Informática y Telecomunicaciones de la entidad.
Aparte de la red corporativa que configura el back office de la gestión interna, la Diputación de Barcelona cuenta con un conjunto de aplicaciones que van dirigidas a los ayuntamientos. “Actuamos como ASP de los ayuntamientos, señala Murillo, al tiempo que destaca que disponen de cerca de 280 circuitos con otros tantos ayuntamientos de la provincia, a los que proporcionamos servicios”. De acuerdo con Murillo, los servicios municipales de la Diputación van desde servicios de correo electrónico, pasando por servicios de contabilidad a través de nuestros servidores, de nóminas, de padrón de habitantes, y otras aplicaciones más sectoriales. En el apartado relacionado con las telecomunicaciones, el responsable de informática de la Diputación hace alusión a importantes cambios que van a tener lugar próximamente. “Estamos en pleno proceso de cambio, que va a consistir en instalar ADSL en los ayuntamientos, aunque puede haber algún caso especial que requiera un caudal simétrico, que garantiza una mayor disponibilidad y calidad del servicio,” señala Murillo.
La parte de Unisys en el proyecto de SAP consta de dos servidores: uno de ellos es el AS 7540 con cuatro particiones; mientras que el AS 7520 contempla dos particiones. Este último da servicio a la gestión hospitalaria desde las particiones de producción y desarrollo. Por su parte, el directivo señala que las cuatro particiones del AS 7540 constan de aplicaciones de producción relacionadas con compras, recursos humanos, y R3; una segunda partición gestionará, a partir de septiembre, la producción de business warehouse y el RMS, y las otras dos particiones están dedicadas a desarrollo.
En el proyecto de la Diputación de Barcelona basado en Citrix, Unisys ha colaborado en calidad de proveedor de infraestructura hardware y, en la actualidad, la corporación coopera en la puesta en marcha y mantenimiento de la granja de servidores que funciona bajo Citrix. Junto con la puesta en marcha y el mantenimiento de los servidores de su marca, Unisys se responsabiliza de otras funciones que tienen que ver con el dimensionamiento constante de los sistemas, con el fin de garantizar que sus servidores sean, en todo momento, sistemas correctos para soportar las infraestructuras SAP y Citrix de la Diputación de Barcelona.
Miguel Ángel Murillo, señala que la Diputación prefiere contar con una cierta diversificación a la hora de contar con proveedores de plataformas. “Tenemos servidores de HP además de las máquinas de Unisys de gama alta”, comenta Murillo. A la pregunta de por qué se decidieron por el fabricante Unisys, el directivo comenta: “valoramos la oferta de otros proveedores como HP y Fujitsu. No obstante, nos decantamos por la oferta de Unisys porque valoramos esencialmente la robustez en el diseño de la máquina, ya que es prácticamente un host con particiones que estamos ejecutando sobre entorno Microsoft”. El aspecto que, según Murillo, desencadenó la decisión de la Diputación por las plataformas de Unisys fue la gran fiabilidad que ofrecía la robustez, y la rapidez de respuesta ante la intolerancia frente a fallos. La relación entre ambas entidades se remonta al año 2001, un momento en el que Unisys instaló para Diputación de Barcelona la primera granja de servidores basada en Citrix.
