Los sistemas ERPs empleados por las empresas espaolas se caracteriza por la necesidad de renovacin debido a que, como pone de relieve una encuesta realizada por Hispasis entre 750 empresas industriales madrileas, el 55 por ciento de este tipo de soluciones tiene al menos cuatro aos de edad.
Este hecho, sumado al cambio de tendencia del mercado espaol hacia la implantacin de soluciones cada vez ms estndares permite afirmar que el mercado espaol afrontar en los prximos aos un proceso de renovacin. Segn Hispasis, factores como la pobre cobertura funcional de los ERPs actualmente implantados, la edad del parque de los sistemas instalados y la fuerte penetracin de soluciones a medida servirn como motores del cambio.
La tendencia hacia soluciones estndares queda apoyada en la encuesta por el hecho de que el 49 por ciento de las empresas consultadas utiliza una solucin integrada de gestin estndar, mientras un 19 por ciento recurre a herramientas desarrolladas a medida, un cinco por ciento se ha decantado por implantar una solucin propia y el 29 por ciento an no cuenta con ningn sistema de gestin.
Adems, cabe destacar que entre las empresas que cuentan con ms de 100 empleados, el 41 por ciento de las compaas han optado por soluciones no estndares, mientras que en el caso de las medianas (de 26 a 100 empleados) el porcentaje se reduce al 28 por ciento.
A pesar de que casi la mitad de empresas utiliza soluciones estndares, Hispasis apunta que slo el 35 por ciento de las mismas cubre todas las reas de negocio de la empresa (planificacin de la produccin, materiales, contabilidad, etc.). En el caso de las pequeas empresas (entre 1 y 25 empleados) esto se hace ms evidente y slo el nueve por ciento dispone de un ERP estndar que cubre la globalidad de las reas de negocio.
En cuanto al nivel de satisfaccin de los usuarios de ERPs, cabe citar que en cuanto mayor es el tamao de la empresa ms se incrementa la impresin positiva sobre los sistemas. Aspectos como una baja integracin con otros sistemas de la empresa o las pocas posibilidades de parametrizacin de los actuales sistemas estndares implantados en las empresas consultadas han servido para que el 42 por ciento de las empresas consultadas reconozca un nivel de satisfaccin que se puede definir como medio o bajo.
La tendencia hacia ERPs estndar queda puesto de relieve porque el 81 por ciento de las soluciones de gestin implantadas durante los ltimos tres aos han sido herramientas de este tipo, mientras que son los ERPs a medida los que predominan entre las soluciones que tienen ms de cuatro aos con un 31 por ciento. Ms extremo es el caso de las soluciones que tienen ms de siete aos, donde el 44 por ciento son a medida y el 17 por ciento de desarrollo propio.
En opinin de Hispasis, a pesar de un proceso de implantacin relativamente complejo, las soluciones estndares aparecen ms asequibles que las desarrolladas a medida, ya que estas implican mayores gastos, tanto en personal cualificado como en mantenimiento. A esto se ha de sumar la creciente importancia que adquirir en las empresas espaolas el comercio electrnico, que favorecer la necesidad de una mayor integracin con proveedores, clientes, sucursales y delegaciones; y la necesidad de adopcin de un back-office integrado.
Por eso, para Hispasis, la evolucin hacia el e-commerce se convertir en uno de los factores de aceleracin ms importantes para el mercado ERP no slo en el segmento de la mediana y gran empresa sino tambin entre las de menor tamao.
