Universal Application Network es una solución única basada en estándares para la integración de procesos de negocio completos. El nuevo anuncio de Siebel se apoya en ofrecer innovadores productos y un sistema de partners en continuo crecimiento.
“La gestión de procesos de negocio y la integración de datos entre entornos heterogéneos son uno de los mayores retos a los que se enfrentan actualmente los directores generales“, afirmó Steve Bonadio, Senior Program Director de Meta Group. A su vez, comentó que “el papel de las TI en la empresa sigue desplazándose desde el desarrollo a la configuración e integración de aplicaciones y, en ese sentido, las organizaciones de TI deben buscar soluciones de integración que automaticen y optimicen sus exclusivos procesos de negocio sectoriales“.
Es en este sentido como Siebel Systems se ha propuesto liderar el desarrollo de UAN con los principales proveedores de servidores de integración e integradores de sistemas. UAN, que salió al mercado en octubre de 2002, utiliza estándares del sector basados en XML y Web Services y permite a las organizaciones poner en marcha procesos de negocio que utilicen varias aplicaciones.
Con el anuncio de UAN 2.0, Siebel Systems ofrece 50 nuevas aplicaciones de integración específicamente adaptadas a las necesidades de nueve sectores económicos: automoción, comunicaciones, medios, energía, servicios financieros, seguros, asistencia sanitaria, alta tecnología y fabricación. Con procesos de integración sectoriales listos para usar, como gestión de la información de servicio en concesionarios de automóviles, gestión de ajustes de facturas en telecomunicaciones o gestión de orígenes de cuentas en servicios financieros, UAN se presenta para que las empresas puedan crear una visión orientada al cliente en todas las líneas de negocio.
Por otro lado, Siebel y sus partners (proveedores de servidores de integración, integradores de sistemas y proveedores de software) han ampliado su compromiso de crear una red de partners UAN. Entre ellos se encuentran Accenture, Bea Systems, BearingPoint, Cap Gemini Ernst & Young, Deloitte Consulting, IBM, Microsoft, Tibco, SeeBeyond, Vitria y webMethods. Estas empresas tienen equipos de ventas dedicados a UAN, han creado Centros de Competencia UAN en todo el mundo y han formado en UAN a más de 300 consultores.
