Hace dos aos, la Direccin General de Organizacin y Sistemas de Informacin del Gobierno de Navarra decidi crear un departamento de almacenes de informacin con el objetivo de crear una infraestructura de data warehousing capaz de proporcionar soluciones en este mbito a sus diferentes usuarios finales.
El anterior modelo basado en un Centro de Soporte a la Informacin, alojado en el host corporativo IBM del Gobierno navarro, no satisfaca esta necesidad creciente de informacin y tanto la evolucin tecnolgica de este tipo de herramientas, como el aumento de la demanda por parte de los diferentes departamentos, aconsejaron la creacin de una unidad especializada en el tratamiento masivo de datos. Como explica Anabel Salcedo, responsable de este grupo tecnolgico de trabajo, la informacin que proporcionaba el Centro de Informacin no era la ms adecuada, tanto desde la perspectiva de la presentacin, como de la necesaria predefinicin de las consultas y tambin por lo poco amigable de los interfaces de acceso a los datos. Los avances tecnolgicos en este campo han sido muy importantes en los ltimos aos y nosotros hemos intentado aprovecharlos al mximo.
Todas las soluciones que desarrolla esta unidad de almacenes de informacin utilizan como marco de referencia plataformas Microsoft y un entorno de herramientas de Cognos (Powerplay, Cognos Query) para el acceso a los cubos generados desde Analysis Services y para el acceso a SQL Server 2000 de esta forma nos sumamos a las arquitecturas corporativas del Gobierno navarro que basa, desde hace aos, todo su desarrollo departamental sobre un entorno completamente Microsoft, al que complementamos con herramientas de acceso muy especializadas en los entornos de almacenes de datos, como es el caso de Cognos.
Con esta arquitectura se han desarrollado, a lo largo de los dos ltimos aos, diferentes proyectos en las reas de Hacienda (Impuesto de la Renta de las Personas Fsicas, Impuesto sobre el Valor Aadido, Impuesto de Sociedades), de Salud para el control del gasto farmacutico, de Empleo y de Economa. En todos los casos, se trata de ofrecer informacin segmentada que puede consultarse de manera amigable por parte de altos directivos del Gobierno navarro, con el fin de facilitar el conocimiento y la toma de decisiones.
El Servicio Navarro de Salud es uno de los departamentos que se est beneficiando de los desarrollos realizados en conjuncin con la unidad de almacenes de datos. Hace un ao, el Servicio se plante el poder ofrecer a su rea directiva los datos estadsticos de empleo necesarios para alcanzar un conocimiento preciso de este sector.
El primer paso, fue la construccin de un almacn de informacin con diferentes vistas multidimensionales que respondiera a unos indicadores definidos y que permitiera, al mismo tiempo, su medicin desde distintos ejes y parmetros.
Construidos los cubos -demanda, oferta, contratos y formacin- a partir de la informacin proporcionada por el Instituto Nacional de Empleo y por el propio Servicio Navarro de Empleo, se vio la necesidad de desarrollar una herramienta amigable que facilitase el acceso a la informacin por parte de los usuarios finales. El proyecto Cisne es, por tanto, la creacin de dicha herramienta capaz de proporcionar la informacin clave para el control de gestin de una forma eficiente, flexible, on line y estructurada, segn su relevancia para la alta direccin del Servicio Navarro de Empleo, comenta Salcedo.
Con la colaboracin de BGS, una empresa que, segn la responsable tecnolgica del proyecto, est especializada en el desarrollo de este tipo de interfaces y que cuenta con una gran experiencia en los entornos Microsoft, el objetivo del Proyecto Cisne se centr en el desarrollo de un interfaz (Web) de usuario final para el anlisis de estructuras dimensionales construidas con los servicios Olap de Microsoft. El desarrollo de Cisne ha permitido, en palabras de Salcedo, disear la interface segn la normativa existente, el anlisis de los indicadores a incluir en el panel de control y la definicin de las vistas de cada uno de los modelos multidimensionales que se deseaban presentar. Para cada una de las vistas se han desarrollado funcionalidades de dril-down y drill-up
