El estudio sobre Compensación Total en las empresas de Internet, realizado por la consultora de Recursos Humanos, Towers Perrin, pone de relieve el alto grado de rotación que experimenta este sector, que ha pasado de significar un cinco por ciento en 2000 a situarse este año en un 11,6 por ciento; un porcentaje bastante más elevado que el de la rotación media intersectorial, que oscila entre el cuatro y el seis por ciento.
El informe de Towers Perrin también revela que, aunque los incrementos salariales se han reducido respecto al boom salarial que se produjo en años anteriores, excepto para los comerciales, las empresas de Internet pagan mejores sueldos que las compañías que se enmarcan en otros ámbitos y los aumentos que se han producido en este segmento han continuado siendo superiores al IPC. Los salarios fijos en el ámbito de las empresas de Internet oscilan entre los tres y los siete millones de pesetas para los técnicos y profesionales, y entre los diez y los 18 millones de pesetas para los niveles directivos.
Los incentivos a largo plazo (opciones sobre acciones) continúan ganando adeptos entre las empresas de Internet; cerca del 60 por ciento de las empresas encuestadas ya están utilizando esta modalidad retributiva; y otras alternativas, como los planes de jubilación, ofrecidos por el 50 por ciento de las empresas encuestadas, o los seguros de vida y accidentes, ofrecidos por más del 90 por ciento de éstas, también se consideran métodos clave de retención.
Según el mismo estudio, las empresas de Internet, invierten en formación una media de 400.000 pesetas anuales por empleado, una cifra que se sitúa por encima de la media de otros sectores y que pone de manifiesto la importancia que otorgan a la formación y desarrollo profesional de su Capital Humano este tipo de organizaciones que, por otra parte, cuentan con plantillas jóvenes cuya media de edad a nivel general es de 29 años y está comprendida entre los 30 y los 35 años a nivel directivo.
En cuanto a los planes de carreras, el 50 por ciento de las empresas encuestadas no dispone de planes formalizados. Las fórmulas más frecuentes de desarrollo son la rotación por proyectos y/o departamentos (82 por ciento) y las prácticas de coaching con expertos (53 por ciento).
Señalar también que estas empresas se caracterizan por contar con un alto grado de flexibilidad en el horario de trabajo -tolerada en tres de cada cuatro empresas-, y son pioneras en la adopción del teletrabajo el 25 por ciento ya tiene programas de teletrabajo y 16,6 por ciento está en vías de desarrollo de esta modalidad laboral.
Respecto a la comunicación, la mayoría de estas empresas dispone de un plan de comunicación interno formalizado, siendo la intranet corporativo y el correo electrónico (92 por ciento) los medios más utilizados.
Otra característica que diferencia a este tipo de compañías de las que se enmarcan en otros sector es un alto grado de flexibilidad en cuanto a los horarios laborales, aunque sus trabajadores puedan acabar trabajando más horas que en la mayoría de las empresas. El 75 por ciento de las empresas consultadas ofrece a sus empleados cierta flexibilidad en el horario de trabajo, la mitad de estas compañías tienen la tarde de los viernes libre en verano y un tercio de ellas extiende esta práctica durante todo el año.
A partir de las conclusiones del estudio, Tama Pérez, responsable del sector Internet en Towers Perrin, afirma que el sector muestra una creciente consolidación en materia de políticas y prácticas de Recursos Humanos, desarrollando instrumentos y políticas con un enfoque sencillo y práctico que permita obtener resultados visibles y con impacto a corto plazo en la organización.
