La Generalitat de Catalua decidi optimizar la gestin de su rea econmico-financiera a travs de la implantacin de una solucin de SAP desarrollada especficamente para el sector pblico y traducida al idioma cataln. En produccin desde el pasado da uno de enero de 2002, el sistema, que atiende toda la gestin econmica de las entidades de la autonoma, da servicio a 2.000 usuarios pertenecientes a todos los organismos, consejeras, departamentos e instituciones dependientes del gobierno autnomo que encabeza Jordi Pujol.
Desarrollado por Accenture, el proyecto, cuyo valor est estimado en 3 millones de euros (solo licencias SAP, ya que en global -hardware, software y servicios- supera los 11 millones de euros), implic el trabajo de 30 profesionales de la mencionada consultora, que desarrollaron su actividad en estrecha colaboracin con un organigrama formado por otros 30 empleados de la Generalitat. Por otra parte, Accenture form a 80 personas con el fin de que a su vez formaran a los 2.000 usuarios del sistema. Tambin se ha habilitado una va de autoformacin a travs de Internet.
De acuerdo con Josep Mara Portabella, interventor general de la Generalitat de Catalua, la entidad parta de una situacin informtica en la que se contaba con tres sistemas no integrados (central, Sanidad y Seguridad Social y organismos autnomos administrativos. Adems, se trabajaba con tres bases de datos diferentes, lo que supona una dificultad aadida. La de la Seguridad Social era muy antigua y necesitaba un cambio inmediato. Aunque las otras no estaban tan obsoletas se decidi cambiar todo y se opt por un sistema integrado con decimales (adecuando la infraestructura a la implantacin del euro como moneda nica europea) y que inclua las ltimas novedades tecnolgicas (con posibilidades de adoptar la firma electrnica), comenta. En esta coyuntura, y segn Portabella, se apost por un proyecto escalable, compatible con mdulos logsticos e integrado con los sistemas de gestin propios.
Convocado el correspondiente concurso, cuyo requisito fundamental se basaba en la funcionalidad, cuatro fueron las ofertas presentadas, de acuerdo con Portabella. Cada uno de los cuatro consultores que concurrieron con sus ofertas lo haca con una plataforma. Tres de ellos ofrecan SAP y el otro Oracle. Al final se seleccion la propuesta de Accenture sobre la plataforma de SAP (rea financiera R/3, tesorera e ISPD -Industria Solution Public Sector-). El equipamiento hardware que soporta el sistema es de HP y la base de datos es Oracle. Los servicios, por su parte, son ofrecidos por T-Systems, con quien la Generalitat mantiene un contrato de outsourcing.
Mejorar sus procesos internos con el fin de optimizar la labor de sus empleados, lo que a la larga mejora la relacin entre Administracin y ciudadanos, es el permanente desafo al que se enfrentan los responsables de la Generalitat. En este sentido, la entidad catalana ha confiado a SAP el desarrollo de un proyecto de e-procurement destinado a cubrir la gestin de las compras y suministros de la institucin. MySAP.SRM (Supply Relationship Management) ser la herramienta e-procurement a implantar en un desarrollo en el que van a intervenir SAP, Accenture y T-Systems. Con el fin de incrementar la agilidad de los procesos administrativos de la institucin catalana, se integrar el proyecto e-procurement con la gestin econmico financiera.
