El incremento del gasto en outsourcing de TI aumentará hasta alcanzar un promedio anual del 19 por ciento en la industria de servicios profesionales durante los próximos tres años, según un informe presentado por la firma analista Gartner.
En este estudio se pone de relieve que el hecho de recurrir a profesionales de servicios de outsourcing para satisfacer procesos de negocio y TI no críticos para las empresas, aumentará en proporción directa al giro de la economía. Así, Robert Brown, analista de la consultora, ha previsto que el gasto global en servicios profesionales aumentará hasta alcanzar un valor que llegue a los 256.000 millones de dólares en 2004.
El área que experimentará mayor crecimiento será el de servicios de gestión, el cual contará con el 57 por ciento de los servicios para ese mismo año, frente al 53 por ciento logrado en 1999.
La decisión de National Savings de externalizar funciones de TI a Siemens Business Services (SBS) en 1999, puede suponer recortes de costes de casi 360 millones de libras en los próximos diez años. El contrato, que cubre tanto procesos de transacciones como gestión de negocio, podrá extenderse en el futuro, según ha declarado un representante de la compañía.
