IBM ha hecho públicos sus resultados correspondientes a su ejercicio fiscal 2003. En ese periodo, la firma que encabeza Samuel Palmisano ha ingresado por operaciones 89.100 millones de dólares, una cifra que supone un incremento del 10 por ciento en moneda corriente en relación con los 81.200 millones de dólares obtenidos al cierre del año previo (en moneda constante el crecimiento ha sido del 3 por ciento). El beneficio de la compañía ha sido, por su parte, de 7.600 millones de dólares, una cantidad que representa un crecimiento del 43 por ciento respecto a los resultados alcanzados al finalizar 2002.
Atendiendo a las diferentes regiones en las que opera la compañía, decir que América ha sido el área en la que los ingresos han sido más altos, aunque no los crecimientos. En concreto, aportó 38.100 millones de dólares al total de la facturación, con un crecimiento del 4 por ciento en moneda constante) respecto de 2002. En EMEA, los ingresos fueron de 29.100 millones de dólares, lo que significa un incremento del 3 por ciento en moneda constante frente al año precio. Asia-Pacífico, por su parte, generaba 19.300 millones de dólares, con un incremento del 5 por ciento en moneda constante. Mientras, los ingresos del mercado OEM (Original Equipment Manufacturers) fueron de 2.600 millones de dólares, con una caída del 22 por ciento en moneda constante.
Por sectores, decir que un año más destaca la división de Servicios del Gigante Azul, IBM Global Services, que ha ingresado 42.600 millones de dólares, con un crecimiento del 9 por ciento en moneda constante; el hardware, por su parte, generó 28.200 millones de dólares, con un descenso del 3 por ciento en moneda constante; mientras que el software alcanzaba unos ingresos de 14.300 millones de dólares, lo que supone una evolución del 2 por ciento en moneda constante. IBM Global Financing, la división de financiación de la compañía, ingresó 2.800 millones de dólares, con un descenso del 18 por ciento en moneda constante, mientras que los ingresos del área de inversiones empresariales cayeron un por ciento en moneda constante hasta situarse en 1.100 millones de dólares. La deuda de la compañía, incluyendo la financiación global, alcanzó los 23.600 millones de dólares, lo que supone un avance cifrado en 2.400 millones de dólares sobre el cierre del ejercicio 2002.
De cara al presente año, Sam Palmisano ha señalado entramos en 2004 en una buena situación. El entorno de adquisiciones de los clientes está mejorando progresivamente. Estamos entusiasmados con las perspectivas para 2004 y para el futuro. Tanto es así que IBM creará 15.000 nuevos puestos de trabajo en área como software y servicios. De ellos, 4.500 serán en territorio de EE UU, según fuentes de la multinacional, lo que supondrá elevar el staff de la compañía un 5 por ciento hasta los 330.000 empleados.
