Entre los pasados 12 y 14 de marzo, el Palacio Municipal de Congresos del Campo de las Naciones de Madrid acogi la celebracin del Saln Capital Humano, la sptima edicin del Foro de Direccin de Recursos Humanos que, organizado por CISSPRAXIS, ha reunido a cerca de 100 empresas expositoras, de las cuales un 32 por ciento perteneca al sector de la formacin y el editorial, un 29 por ciento al del software de gestin de RRHH, y un 23 por ciento al de la consultora especializada en este mbito.
Alrededor de 5.000 personas, en su mayora directores del departamento de RRRHH, acudieron a esta cita, en la que se puso de manifiesto que, si bien es cierto que el carcter estratgico de la funcin del responsable de gestin de RRHH cada vez es ms reconocida por las empresas, todava muchos de estos profesionales encuentran dificultades a la hora de conseguir el apoyo financiero necesario para materializar las posibilidades que las nuevas tecnologas les proporcionan en el desempeo de sus tareas. Y al mismo tiempo los responsables de este departamento se ven en la obligacin de adaptar el modo en que desempean sus procesos a la nuevos modelos de negocio que han adoptado las empresas con simultaneidad a la introduccin de las nuevas tecnologas. El impacto de las nuevas tecnologas ha sido positivo porque ha facilitado el trabajo, ha generado nuevas oportunidades y nuevas herramientas y, por otra parte, ha cambiado la fisonoma de los negocios. Detrs de todo no hay otra cosa que una nueva readaptacin de los directores de Recursos Humanos que han tenido que enfrentarse a esas nuevas estructuras para gestionarlas de una forma diferente, seala el director del Saln, Jos Antonio Carazo.
La totalidad de los procesos propios de este departamento, desde la seleccin hasta la promocin, pasando la formacin y la evaluacin del desempeo se han visto modificados con la llegada de las nuevas tecnologas y esa transformacin ha abierto nuevas oportunidades y, al mismo tiempo, a dado nacimiento a nuevos retos que, a su vez, son superables a travs de la utilizacin de dichas tecnologas.
En el concreto mbito de la formacin, la llegada de Internet aporta numerosas ventajas y supone, al mismo tiempo, un importante desafo que implica la determinacin tanto de los conocimiento susceptibles de ser canalizados a travs del e-learning como de la metodologa ms adecuada a su desarrollo y de la adecuada combinacin con la formacin presencial. La oferta de soluciones en este mbito cada vez es ms amplia como ha quedado patente en esta edicin del Saln, ya que es el primer ao que el mbito de la formacin alcanza la mayor representacin desde que comenzamos a organizar esta cita, como apunta Carazo.
Sin embargo, es patente que todava queda mucho por hacer respecto al diseo de una metodologa adecuada a las nuevas tcnicas de e-learning. Y en este sentido, son destacables, los servicios de consultora que ofrece la empresa desarrolladora de la plataforma NETcampus, ComuNET, que estn orientados tanto a la preparacin del potencial teleformacin como a la provisin de soporte a las organizaciones que se plantean la integracin de las nuevas tecnologas en sus estructuras de formacin.
La oferta de las empresas proveedoras de servicios y soluciones de gestin de los RRHH, que cada vez es ms integral, ha dado nacimiento a lo que se ha venido a denominar B2E, un concepto que va ms all de un intranet y que parte de la definicin de una estrategia en lnea con los objetivos de negocio. Especial atencin merece en este sentido la iniciativa de la empresa NetPersonas que, creada por Accenture y Caja Madrid, incluye desde sistemas de valoracin de competencias y gestin de currculums hasta sistemas de valoracin de resultados y compensacin.
Las aplicaciones de software especficamente diseadas para evaluar a los candidatos a un determinado puesto de trabajo, tambin denominadas medidores del talento, fueron otra de las estrellas del Saln. Y es que identificar y medir las competencias y aptitudes a travs del desarrollo de pruebas informatizadas no slo supone un importante ahorro de tiempo en la realizacin de los procesos de seleccin, sino que tambin posibilita el ajuste al perfil ms adecuado a un determinado puesto de trabajo. La herramienta Metrix, fruto del acuerdo de colaboracin que mantienen Ibermtica y HayGroup, es especialmente avanzada en este mbito y, adems, su acceso puede realizarse on line o puede optarse por su instalacin en la intranet de la empresa. En este sentido tambin es apreciable una tendencia hacia la externalizacin de este tipo de servicios, especialmente entre las empresas de mediano y pequeo tamao.
Sealar por ltimo que en la VI edicin de los Premios Capital Humano han resultado galardonados SEAT en la categora de poltica estratgica de formacin y desarrollo, e INSA Ingeniera de Software Avanzado en la categora de gestin integral de RRHH.
