A medida que el enfriamiento económico se extiende, sobre todo en el segmento de las firmas tecnológicas, surge la tentación de eliminar el área de la formación de los presupuestos en TI, pero, como advierten los expertos en gestión de RRHH, el éxito de un negocio debe corresponderá al ímpetu por mejorar la formación on line y no a un deseo de ahorrar dinero.
Esta fue la idea en la que insistieron los gurús de la formación on line Elliot Masie y Brandon Hall durante su participación en la conferencia sobre e-learning NetGlobals (NetG), celebrada recientemente en Las Vegas.
Masie y Hall intentaron hacer comprender a los delegados congregados en el evento que se encuentran en una era en la que la formación y el desarrollo de los empleados resultan esenciales no solamente para atraer y retener profesionales, sino también para la propia supervivencia de la compañías.
En el pasado, esto podría haber parecido simple retórica, sin embargo, hoy en día, es una visión compartida por un número cada vez mayor de personas, afirmó el presidente de NetG, Gary López, quien señaló que aunque el enfriamiento de la economía nos preocupa a todos, confío en que, si bien tradicionalmente la formación ha sido el primer objetivo de los recortes de gastos cuando llegaban tiempos difíciles, en esta ocasión las compañías reconozcan que este área resulta especialmente crítica.
La formación, sobre todo en TI, no puede ser por más tiempo considerada como algo bonito. Las compañías que intentan controlar los gastos, lo mejor que podrían hacer es invertir en formación. A medida que las empresas reducen su tamaño, es importante mantener a los empleados permanentemente actualizados y ayudar a los individuos a asumir nuevos roles, apuntó López.
Por otra parte, el encuentro sirvió para constatar que la inmadurez del e-learning está provocando que muchas firmas estén demorando la toma de esta decisión. Uno de los grandes errores que la gente comete cuando habla de e-learning es referirse a la eliminación de la formación presencial, señaló Massie, quien entiende que tenemos que desplazar el énfasis desde los métodos y dirigirlo hacia cómo organizar la formación de forma que las personas pueden aprovechar las ventajas derivadas de ésta. Por otra parte, Massie estima que el hecho de que las compañías hayan comenzado a disminuir sus ofertas de formación continúa se debe a la actual situación económica. En pocos meses, las compañías se verán obligadas a volver a contratar a las personas que han despedido, pronostica Massie, quien considera que la formación será utilizada estratégicamente en la guerra por el talento; las personas permanecen en sus trabajos por dos razones, bien porque trabajan en proyectos interesantes o bien porque están adquiriendo nuevos conocimientos.
