Aunque Telefónica tiene aún una posición de predominio en transmisión de datos con presencia del 100 por ciento en las empresas españolas, sin embargo, Colt Telecom ha logrado hacerse un hueco más que notable saltando desde el seis por ciento de 2003 hasta el 27 por ciento un año más tarde, mientras que BT se mantiene con una presencia del nueve por ciento. Además, se han añadido nuevas compañías como Jazztel, Vodafone, Comunitel o Auna, aún en proceso de crecimiento en este mercado, según desvela un informe realizado por el Grupo Penteo del uso de las telecomunicaciones entre las empresas españolas.
Uno de los datos que más destacan del estudio es la predisposición de las compañías españolas a cambiar de operador, ya que el 29 por ciento asegura que tiene intención de variar de proveedor. Entre los motivos de cambio destacan la motivación corporativa, descontentos de tarifas y la ofensiva de ofertas de competidoras.
La valoración de la calidad de los servicios por parte de las empresas se ha consolidado, confirmando la tendencia que se inició y relegando al precio a un lugar secundario.
Con respecto a la inversión en telecomunicaciones, el estudio destaca que el gasto en esta partida, dentro del total del destinado a las TIC, se ha incrementado con un 31 por ciento de empresas que dedica más de un 20 por ciento a comunicaciones. La telefonía fija ha vuelto a aumentar su peso acaparando casi el 60 por ciento de las inversiones.
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