Consors Discount-Broker, el broker independiente on line, se ha embarcado en la implementación de una de las herramientas de monitorización más adoptadas en la industria BMC Patrol 2000. La monitorización de toda la infraestructura de una compañía como Consors resulta algo crucial, ya no sólo por cuestiones de seguridad, sino que una caída de los sistemas informáticos puede llegar a provocar pérdidas millonarias.
De este modo, Patrol 2000 se ha convertido en la plataforma de gestión de Consors España, lo que pone remedio inmediato a la problemática de contar con un mecanismo fiable de detección y corrección de incidencias en tiempo real.
Juan Luis Rubio, director de Tecnologías de la Información (TI) de Consors España, explica que la el proceso se inició en diciembre de 2000, habiéndose iniciado con el estudio de diversas opciones y el proceso de consultoría necesario para la implantación, corriendo a cargo del partner TCP Sistemas e Ingeniería. En este sentido, Rubio aclara que uno de los principales motivos por los que el broker on line optó por la herramienta de BMC por la facilidad de su integración al ser muy modular, con más de cien módulos y capacidad para monitorizar más de cien aplicaciones.
El director TI apunta que las labores de adopción e instalación se remontan al pasado mes de abril y al día de hoy ya son monitorizadas todas las aplicaciones que integran la infraestructura tecnológica de la compañía. Desde los sistemas operativos hasta las bases de datos, los servidores web, cortafuegos o incluso las aplicaciones propietarias basadas en Java 2 Enterprise Edition (J2EE). Con Patrol 2000 se ofrece una completa visualización y control de cada uno de los puntos críticos del sistema de información, centralizando la detección de las incidencias y lanzando las pertinentes alarmas.
Paralelamente, es capaz de automatizar tareas como el arranque automático de los servidores web, rearranque de procesos, consultas de históricos, etc. lo que unido a la implantación de Patrol for Internet Services ayudará a alcanzar mayor satisfacción de sus clientes.
Una de las complejidades del proyecto vino dada por el hecho de que la infraestructura tecnológica de Consors está diseñada de modo que puede proporcionar sus servicios financieros a través de tres canales diferenciados, esto es, Internet, teléfono y la red física de representantes. Esta disposición, como es lógico, implica mayor complejidad por el número de servidores, aplicaciones y procesos. En este sentido, Rubio explica que la monitorización del sistema se está llevando sobre 20 o 30 máquinas, en su mayoría servidores Sun, puesto que también existen una parte soportada por Windows NT. En el apartado de las aplicaciones, el director de TI apunta que contando con los desarrollos propios podríamos estar hablando de cerca de 50 aplicaciones. Algunos de los elementos que son visualizados por Patrol 2000 son las bases de datos Microsoft SQL y Oracle, con servidores Apache para Internet, el IIS de Microsoft y como servidor de aplicaciones principal Bea WebLogic.
