IBM ha lanzado Superior Wireless Applications (Swap), un software que permite a los usuarios leer, consultar en tiempo real información y actualizar datos como la descripción y el precio de los productos de la empresa desde dispositivos móviles tales como los dispositivos Palm Pilot. Swap corre a través del sistema operativo AIX de IBM y puede ser bajado de la red desde un e-server p640, el último servidor Big Blue dirigido al sector de los dispositivos inalámbricos.
Por otro lado, Palm ha hecho público un acuerdo, a tres años, con IBM para vender sus dispositivos de mano a empresas. IBM Global Services creará un consultorio y una unidad de integración de sistemas dirigidos a desarrollar aplicaciones para dispositivos Palm OS.
Swap software está basado en el Analysis and Performance Pilot de IBM, que permite a los gestores de TI monitorizar y configurar los servidores. También soporta encriptación, ofrece al usuario ID y claves de protección y permite a las compañías limitar el acceso a un número específico de dispositivos.