StorageTek, experto en soluciones y servicios de almacenamiento de datos, y Brocade Communications Systems, compañía centrada en herramientas de soluciones de infraestructura para redes SAN, suministrarán servicios profesionales, de reparación y soporte, así como formación sobre redes SAN a sus clientes comunes en este área a nivel global.
Además, a través de la ampliación de la relación entre ambas, los clientes de Brocade y StorageTek tendrán un único punto de contacto para los servicios, el soporte y la formación en toda su infraestructura de redes y almacenamiento a través de StorageTek.
De este modo, StorageTek ofrecerá el soporte de mantenimiento de todos los productos de Brocade, así como servicios para redes SAN y otros servicios profesionales a los clientes SAN de Brocade. Asimismo, StorageTek venderá la formación de Brocade tanto a los clientes actuales como a los futuros.
Paralelamente, StorageTek ofrecerá los servicios de mantenimiento bajo su programa de Servicios de Soporte Técnico Multi-Fabricante y los proporcionará a través de su fuerza local de servicios. De hecho, esta estrategia se centra en cuatro áreas soporte y operaciones a clientes; servicios de implantación e interoperabilidad de las redes; gestión y arquitectura de infraestructura de red; y continuidad del negocio y recuperación frente a desastres.
C
