Baan ha de hacer frente a la polémica que ha surgido con la anunciada congelación de su versión más extendida de su software de empresa, justo un mes después de que los usuarios proporcionaran una lista en la que solicitaban una serie de mejoras.
Según ha declarado el presidente de la compañía, Laurens van der Tang, se ha detenido el desarrollo de la versión 4 del software de planificación de recursos empresariales y, podría realizar mejoras en la versión 5, último lanzamiento. Esto supone un punto de fricción con los usuarios, apuntó el presidente del grupo de usuarios del Reino Unido, David Marshall, quien añadió pasamos doce meses trabajando con Baan y otros grupos de usuarios se alimentan a través de las mejoras que pondrán en marcha. Para nosotros no es una buena noticia que Baan solamente mejore la versión 5. Marshall estima que sólo cuatro de las 200 compañías usuarias británicas y el 11 por ciento de los usuarios norteamericanos están utilizando Baan 5.
La compañía está ofreciendo un camino a la migración, pero moverse entre las versiones es el principal proyecto. Esto significa reimplementar el producto, sostiene Marshall.
Por su parte, Russell Johns, director de alianzas estratégicas de la firma, asegura que no hay planes de detener el mantenimiento o soporte para la versión 4 y que, los nuevos productos de e-business, iBaan, son compatibles con ambas versiones.
