Por lo tanto, el mejor consejo a la hora de implementar soluciones on line para el abastecimiento estratgico es siempre empezar pequeo y crecer rpido. Segn esto, un buen principio es comenzar en modo ASP y evaluar cada seis meses la posibilidad de migracin a los servidores de la empresa, siempre y cuando tengamos una solucin estable, una clara idea de su integracin con otros sistemas de la empresa, adems de un uso extendido. Es importante que haya un grupo de usuarios habituado a trabajar con las soluciones, capaz de entrenar al resto de los potenciales usuarios. Normalmente esto exige un paso previo de cambio de organizacin -y de cultura, en muchos casos- y extensin del uso de las nuevas tecnologas.
Cuando se cuenta con pocos usuarios -como es el caso de las pymes- una solucin ASP es la ms recomendable. Sin embargo, si lo que buscamos es una solucin destinada a un gran nmero de participantes, lo ideal es el software.
En cualquier caso, cada etapa debe justificar el salto a la siguiente por un anlisis financiero de retorno sobre la inversin. Empezar pequeo y crecer rpido!
Gustavo Garca Brusilovsky, director general de Portum Espaa.
Estandarizacin de aplicaciones. Las soluciones ASP no suelen permitir un grado alto de ajustes ms all de la interfaz (lo que se suele conocer como integracin ptica). Cuando la empresa requiere una serie de ajustes (customization) importantes, la mejor opcin suele pasar por decantarse por una solucin instalada y retocada dentro de los servidores propios de la empresa.
Seguridad de la informacin. Obviamente, una solucin residente queda dentro del firewall de la empresa, y a primera vista ser ms segura que una solucin ASP. Esto es -sin embargo- algo relativo. Una solucin ASP bajo niveles de seguridad como en la banca electrnica (128 bit SSL) puede ser ms segura que un sistema interno que no goce del nivel de seguridad apropiado.
Integracin de sistemas. El modo de trabajo ASP permite un alto nivel de integracin, pero siempre ser ms complicado que integrar un sistema que reside dentro de la empresa. Cuando estemos pensando en integracin de sistemas (CRM, ERPs, eSourcing, Catlogos, etc) debemos empezar a considerar la instalacin de la aplicacin dentro de los servidores de la empresa.
Velocidad de acceso y de las aplicaciones. En este apartado operan los mismo factores que en la seguridad En teora, un sistema interno debera ser ms rpido y eficiente que otro accedido en modo ASP, sin embargo no siempre se cumple esta mxima. Lo que se debe pedir, ya sea ASP ya sea software interno, es tener la velocidad de funcionamiento mnima para asegurar la productividad de las aplicaciones.
El llamado modelo ASP (proveedor de aplicaciones de servicio) se caracteriza por no necesitar ni la compra ni la instalacin de un software en unos equipos dedicados, sino que – con un navegador de Internet – podemos acceder remotamente a soluciones instaladas en otra empresa.
A partir de aqu surge una importante pregunta en los departamentos de tecnologa de las empresas qu es mejor, usar las soluciones en modo ASP o instalndolas en nuestros servidores?.
En la actualidad algunas compaas especializadas en abastecimiento on line (e-Sourcing) ofrecen ambas posibilidades a la hora de acceder a sus soluciones con carcter B2B, para la gestin y negociacin con proveedores (RFX y subastas, principalmente).
A la hora de decidir cul de los sistemas es el idneo, debemos tener en cuenta una serie de aspectos de vital importancia
Madurez de las soluciones. Las soluciones B2B llevan muy poco tiempo en el mercado, y la mayora de ellas se encuentran en versiones infantes. Es muy normal que cada 3-6 meses se cuente con nuevas versiones de un mismo producto que aaden gran cantidad de mejoras. De ah que optar por adquirir dichas soluciones en modo software e instalar una aplicacin que puede quedar obsoleta entre los citados 3 y 6 meses sea muy arriesgado. La empresa debera esperar, trabajando en modo ASP, a que el producto sea suficientemente estable, por lo menos en lo que a las funciones bsicas que usa se refiere.
Coste total y TCO -Total Cost of Ownership-. El coste de una solucin ASP suele ser menor, ya que se trata -normalmente- de un coste anual que no requiere de inversin en hardware, software y mantenimiento. Sin embargo, a medida que el nmero de usuarios aumenta, una solucin residente consigue justificar la inversin del equipo interno.
