PwC fomenta la confianza en el B2C

PricewaterhouseCoopers ha diseñado un sello para sitios web para promover la confianza de los consumidores en sus transacciones en Internet.

Publicado el 25 Abr 2001

La iniciativa de PwC, denominada BetterWeb, sólo requerirá el cumplimiento de una serie de recomendaciones en materia de confidencialidad (información recogida de la red, uso de la misma, etc.) seguridad (medidas de protección de los datos), reclamaciones de los clientes (información de contacto en el sitio web, etc.) y condiciones de venta (selección, realización y cancelación de pedidos, envíos y entregas, condiciones de pago, devoluciones y cambios de productos).

El programa BetterWeb, que ha sido lanzado en Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, Alemania, Suiza y Argentina, entre otros países además de España, ya cuenta con 28 sitios web con licencia para el uso del sello, mientras que otros 35 están en proceso para su obtención.

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Redacción Computing

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