Consultora de soluciones en gestión del conocimiento, tecnología, habilidades y gestión empresarial. Esa es la definición que cabe otorgar a la compañía Professional Training que, a partir de la experiencia acumulada en formación en TIC a lo largo de los 14 años que lleva operando en el mercado y como miembro fundador de la Global Learning Alliance (GLA), ha puesto en marcha una nueva línea de negocio de formación en habilidades y gestión que viene a satisfacer la demanda en un ámbito considerado cada vez más estratégico. No en vano un reciente estudio realizado por The Economist con el patrocinio de SAP subraya que el capítulo de la formación será uno de los factores clave del éxito de las empresas españolas de aquí a 2010, una realidad especialmente patente en materia tecnológica que alcanza la consideración de crítica en el sector público. De hecho y como señala el informe, si bien la innovación tecnológica es menor en el sector público que en el privado, más del 50 por ciento de las instituciones públicas españolas consideran que adaptar su fuerza laboral a la innovación en TI constituye el mayor reto al que se enfrentan entre 2005 y 2010; un periodo en el que de acuerdo con el 32 por ciento de los participantes en el estudio la escasez de personal preparado aparece como uno de los principales problemas, de forma que la identificación y retención de los empleados de talento y la mejora de su cualificación emerge una prioridad de primer orden en organizaciones tanto públicas como privadas y tanto en el caso de los técnicos como en el de los no tecnólogos.
En ese escenario los proveedores de formación pasan de situarse en el apartado de costes de la balanza para ocupar una posición de preferencia en la vertiente de las inversiones y se les exige que su aporte de valor tenga un reflejo directo en la cuenta de resultados. Ante ese desafío y con el objetivo de constituirse en socio colaborador de sus clientes, Professional Training ha desarrollado una metodología que cubre desde la fase de diagnóstico hasta el soporte y el seguimiento pasando por la planificación de acciones, la implantación y la gestión del cambio, y que cuenta con el soporte de las alianzas que la empresa mantiene con jugadores de primera división en el mercado TI Cisco, Microsoft, Oracle, Novell, Lotus y Citrix, entre otros- así como con compañías de referencia en el sector formativo.
En este sentido y en lo que respecta a la fase inicial de diagnóstico, Professional Training ha confiado en Test&Group, una aplicación basada en web que posibilita la evaluación de forma automatizada del conocimiento de la organización en aquellas materias de su interés de cara a diseñar planes de formación personalizados y homogéneos. Asimismo y en la vertiente del análisis de los resultados, Professional Training mantiene una alianza con la compañía Knowledge Advisors, desarrolladora de la herramienta on line Metrics That Matter, que permite determinar los resultados de las acciones formativas en términos de aprendizaje y satisfacción del alumnos, aplicación al puesto de trabajo, mejora de la productividad y retorno de la inversión (ROI).
